Suche
Mein Konto
Oud echtpaar in nood: hulpdiensten lieten ze in de steek!
Een echtpaar in Murnau kreeg te maken met een noodsituatie toen de hulpdiensten niet op tijd hielpen. Het incident roept vragen op over de spoedeisende hulp.
Oud echtpaar in nood: hulpdiensten lieten ze in de steek!
Het was een schokkende nacht voor een ouder echtpaar uit Northern County dat in grote moeilijkheden verkeerde. De 74-jarige Elke Hoffmann had na een operatie op 27 mei een hevig bloedende wond aan de brug van haar neus. Op 4 juni om 02.00 uur werd ze wakker en zag haar hoofd in een plas bloed liggen. Haar bezorgde echtgenoot, 77, pakte onmiddellijk de telefoon en belde om 01.56 uur de hulpdiensten op 112.
De situatie werd echter al snel ingewikkeld. Na lang ondervragen kreeg de man te horen dat de hulpdiensten niet verantwoordelijk waren en dat hij contact moest opnemen met de medische wachtdienst op 116117. In paniek probeerde hij acht telefoontjes te plegen in slechts 30 minuten, maar kreeg geen onmiddellijke hulp. Erger nog, hij werd bedreigd met het gebruik van zwaailichten en de politie als hij aandrong op de hulpdiensten.
Het wanhopige besluit
Omdat er geen snelle hulp in zicht was, besloot de man zijn vrouw zelf naar de spoedeisende hulp van de BG Ongevallenkliniek Murnau te brengen. Onderweg daarheen gebeurde het ongeval: hij werd betrapt door een flitspaal. Christoph Fischer, plaatsvervangend hoofd van het Integrated Control Center (ILS) in Weilheim, bevestigde dat het incident werd verwerkt in het klachtenbeheer en dat de banden van de noodoproepen waren beveiligd. De man overweegt nu aangifte te doen vanwege het uitblijven van hulp, wat wederom fundamentele vragen oproept over de spoedeisende zorg.
De situatie van het echtpaar werpt een helder licht op de bestaande tekorten in het Duitse noodsysteem. Volgens een rapport van de Björn Steiger Stichting, dat in opdracht van de Bertelsmann Stichting is opgesteld, bestaan er grote twijfels over de efficiëntie en kwaliteit van de spoedeisende hulp in Duitsland. Er werden verschillende tekortkomingen in processen, organisatie en samenwerking geïdentificeerd die mogelijk verantwoordelijk zouden kunnen zijn voor dergelijke bedreigende ervaringen. Het onderzoek, uitgevoerd door de Universiteit Maastricht, beschrijft ook mogelijke hervormingsaanpak om de spoedeisende hulp te verbeteren en ervoor te zorgen dat dergelijke incidenten niet de norm worden. Deze zwakke punten kunnen zelfs tot gevaarlijke vertragingen bij levensreddende maatregelen leiden, zoals het voorbeeld van het echtpaar duidelijk maakt.
Juridische gevolgen van het niet verlenen van hulp
Het niet bieden van adequate hulp in noodsituaties is niet alleen een moreel, maar ook een juridisch probleem. Volgens notfallsanitaeter-aktuell.de De Duitse wet beschouwt dit als een op zichzelf staand misdrijf volgens artikel 323c van het Wetboek van Strafrecht, dat in het ergste geval kan worden bestraft met een boete of gevangenisstraf. Het begrijpen van solidariteit en de ethische verplichtingen om hulp te bieden op kritieke momenten is essentieel om het vertrouwen in onze sociale structuren te behouden. Ieder van ons kan in een noodsituatie terechtkomen – en we moeten onszelf altijd afvragen: wat doen we om anderen te helpen?
Een dergelijk evenement benadrukt de dringende noodzaak om zowel mensen als systemen te sensibiliseren en op te leiden om de effectiviteit en de bereidheid om te helpen te vergroten. Het is de hoogste tijd dat we allemaal de goede hand tonen voor onze medemensen en ons inzetten voor betere spoedeisende zorg.