Gammelt par i nød: nødetatene svikter dem!

Gammelt par i nød: nødetatene svikter dem!

Det var en sjokkerende natt for et eldre ektepar fra Northern County som befant seg i store vanskeligheter. 74 år gamle Elke Hoffmann fikk et kraftig blødende sår på neseryggen etter en operasjon 27. mai. Klokken 02.00 den 4. juni våknet hun av at hodet hennes lå i en blodpøl. Hennes bekymrede ektemann, 77, tok umiddelbart telefonen og ringte nødetatene på 112 klokken 01.56.

Situasjonen ble imidlertid raskt komplisert. Etter en lang avhør fikk ektemannen beskjed om at nødetatene ikke var ansvarlige og at han skulle kontakte legevakten på 116117. I panikk forsøkte han å foreta åtte telefoner på bare 30 minutter, men fikk ingen umiddelbar hjelp. Enda verre ble han truet med bruk av blinkende lys og politi hvis han insisterte på nødetater.

Den desperate avgjørelsen

Siden det ikke var noen rask hjelp i sikte, bestemte mannen seg for å kjøre kona til nødhjelpen ved BG Accident Clinic Murnau selv. På veien dit skjedde ulykken: han ble fanget opp av et fotoboks. Christoph Fischer, nestleder for Integrert kontrollsenter (ILS) i Weilheim, bekreftet at hendelsen ble behandlet i klagebehandlingen og at båndene til nødanropene var sikret. Ektemannen vurderer nå å anmelde på grunn av manglende bistand, noe som igjen reiser grunnleggende spørsmål om akutthjelp.

Parets situasjon kaster et sterkt lys over de eksisterende underskuddene i det tyske nødsystemet. Ifølge en rapport fra Björn Steiger-stiftelsen, som ble bestilt sammen med Bertelsmann-stiftelsen, er det betydelig tvil om effektiviteten og kvaliteten på akutthjelpen i Tyskland. Det ble identifisert ulike mangler i prosesser, organisering og samarbeid som potensielt kan være ansvarlige for slike truende opplevelser. Forskningen, utført av Maastricht University, beskriver også mulige reformtilnærminger for å forbedre akutthjelpen og sikre at slike hendelser ikke blir normen. Disse svakhetene kan til og med forårsake farlige forsinkelser i livreddende tiltak, som parets eksempel tydeliggjør.

Rettslige konsekvenser av manglende bistand

Unnlatelse av å gi tilstrekkelig bistand i nødssituasjoner representerer ikke bare et moralsk problem, men også et juridisk problem. Ifølge notfallsanitaeter-aktuell.de Tysk lov ser dette som et selvstendig lovbrudd i henhold til straffelovens paragraf 323c, som i verste fall kan straffes med bot eller fengsel. Å forstå solidaritet og de etiske forpliktelsene til å yte bistand i kritiske øyeblikk er avgjørende for å opprettholde tilliten til våre sosiale strukturer. Alle av oss kan havne i en nødsituasjon – og vi bør alltid spørre oss selv: Hva gjør vi for å hjelpe andre?

En slik begivenhet fremhever det presserende behovet for å sensibilisere og trene både mennesker og systemer for å øke effektiviteten og viljen til å hjelpe. Det er på høy tid at vi alle viser en god hånd for våre medmennesker og jobber for bedre akutthjelp.