Gammalt par i nöd: räddningstjänsten sviker dem!

Gammalt par i nöd: räddningstjänsten sviker dem!

Det var en chockerande natt för ett äldre par från Northern County som befann sig i svåra svårigheter. 74-åriga Elke Hoffmann fick ett kraftigt blödande sår på näsryggen efter en operation den 27 maj. Klockan 02.00 den 4 juni vaknade hon av att hennes huvud låg i en blodpöl. Hennes oroliga man, 77, lyfte genast luren och ringde räddningstjänsten på 112 klockan 01.56.

Situationen blev dock snabbt komplicerad. Efter ett långt förhör fick maken veta att räddningstjänsten inte var ansvarig och att han skulle kontakta sjukvårdens jour på 116117. I panik försökte han ringa åtta telefonsamtal på bara 30 minuter men fick ingen omedelbar hjälp. Ännu värre, han blev hotad med användning av blinkande ljus och polis om han insisterade på räddningstjänst.

Det desperata beslutet

Eftersom det inte fanns någon snabb hjälp i sikte beslutade mannen att själv köra sin fru till akuten på BG Accident Clinic Murnau. På vägen dit inträffade olyckan: han fångades av en fartkamera. Christoph Fischer, biträdande chef för Integrated Control Center (ILS) i Weilheim, bekräftade att incidenten behandlades i klagomålshanteringen och att banden från nödsamtal hade säkrats. Maken överväger nu att göra en anmälan på grund av utebliven assistans, vilket återigen väcker grundläggande frågor om akutvård.

Parets situation lyser ett starkt ljus över de befintliga underskotten i det tyska nödsystemet. Enligt en rapport från Björn Steiger-stiftelsen, som beställdes tillsammans med Bertelsmann-stiftelsen, finns det stora tvivel om effektiviteten och kvaliteten på akutsjukvården i Tyskland. Olika brister i processer, organisation och samverkan identifierades som potentiellt kan vara ansvariga för sådana hotfulla upplevelser. Forskningen, utförd av Maastricht University, beskriver också möjliga reformstrategier för att förbättra akutvården och säkerställa att sådana incidenter inte blir normen. Dessa svagheter kan till och med orsaka farliga förseningar i livräddande åtgärder, vilket parets exempel klargör.

Rättsliga konsekvenser av underlåtenhet att tillhandahålla hjälp

Underlåtenhet att ge adekvat hjälp i nödsituationer representerar inte bara ett moraliskt problem utan också ett juridiskt problem. Enligt notfallsanitaeter-aktuell.de Tysk lag ser detta som ett självständigt brott enligt 323c § i strafflagen, som i värsta fall kan bestraffas med böter eller fängelse. Att förstå solidaritet och de etiska skyldigheterna att ge hjälp i kritiska ögonblick är avgörande för att upprätthålla förtroendet för våra sociala strukturer. Alla av oss kan hamna i en nödsituation – och vi bör alltid fråga oss själva: Vad gör vi för att hjälpa andra?

En sådan händelse visar på det akuta behovet av att sensibilisera och utbilda både människor och system för att öka effektiviteten och viljan att hjälpa. Det är hög tid att vi alla visar en god hand för våra medmänniskor och arbetar för en bättre akutvård.