Chaos na poštovní bance: pobočka v Garmisch-Partenkirchen se zavře!

Chaos na poštovní bance: pobočka v Garmisch-Partenkirchen se zavře!

Uzavření mnoha poboček Postbank je v současné době tématem konverzací v Německu. Ústředním bodem je pobočka v Garmisch-Partenkirchenu, která definitivně uzavře své brány 7. října 2025. Poštovní služby však zůstanou v budově na vlakovém nádraží, což dává mnoha občanům naději, že k těmto službám budou mít i nadále přístup. Obyvatelé se však musí změnám přizpůsobit. Zákazníci opakovaně hlásí potíže, jako například Monika Kleinová, která v srpnu třikrát stála před zavřenými přepážkami a odevzdávala balíky. 87letá Irmgard Rethore měla také velké potíže, když musela jít na několik míst, aby konečně odevzdala svůj balíček.

Deutsche Post v tomto ohledu uvedla, že její partnerské pobočky nabízejí prodlouženou otevírací dobu a spokojenost zákazníků je vysoká, ale realita je často jiná. Frustrující každodenní život mnoha zákazníků ukazuje, že ne všude se takové sliby stávají skutečností. Postbank oznámila, že bude své zákazníky informovat o alternativních místech, přičemž nejbližší pobočka je na Bahnhofsplatz 6 ve Weilheimu. Tento přístup je naléhavě potřeba, protože uzavřením přibližně 230 poboček do roku 2027, z nichž 97 je již zabezpečených, Postbank enormně omezuje možnosti mnoha svých zákazníků.

Ubývající sítě poboček ovlivňují mnohé

Uzavírání poboček je součástí celoněmeckého trendu, který podle Focusu nabírá na síle. Očekává se, že během několika příštích let bude uzavřeno až 230 z 550 poboček Postbank v Německu. Postižena jsou i velká města jako Berlín, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburk či Mnichov, ale ani menší města jako Dingolfing, Plattling a Kamp-Lintfort nemají zrovna růžové vyhlídky. V regionech s řídkým osídlením musí mnoho zákazníků dojíždět do nejbližší pobočky až 40 kilometrů, což situaci dále zhoršuje. Celkově je těmito uzavírkami ohroženo kolem 1000 pracovních míst.

Uzavření poboček bank není ojedinělým incidentem; V roce 2024 bylo v Německu uzavřeno celkem 1600 bankovních poboček, což je rekordní počet. Spořitelny a družstevní banky také stále častěji zvažují konsolidaci svých vlastních poboček, zatímco Postbank prosazuje strategii „mobile first“ a stále více spoléhá na digitální služby, telefonní kontakt a videoporadenství.

Důvěra v digitální alternativy se stane velkou otázkou budoucnosti. Přestože dodávky hotovosti prostřednictvím bankomatů zůstávají bezpečné, zákazníci musí stále častěji přehodnocovat a kontrolovat alternativní banky nebo služby v okolí. V této souvislosti je třeba zvážit i výběr hotovosti v supermarketech s limitem 200 eur na zákazníka.

Stručně řečeno, obyvatelstvo se musí připravit na hlubokou změnu v poštovním a bankovním prostředí. Postbank se snaží co nejlépe informovat zákazníky a podporovat je v přechodu, protože se jejich potřeby a zvyky postupně mění. Informujte se včas o svých možnostech a dalších krocích ohledně uzavírání poboček.

Pro více informací můžete navštívit článek Rtuť, Soustředit a Sever 24 přečti si.