Suche
Mein Konto
Vaistininkas kovoja su skolų išieškojimu: neteisingas pervedimas sukelia stresą!
Pfefferle byla iliustruoja komunikacijos struktūras Gedisoje ir skolų išieškojimo problemas dėl neteisingų banko duomenų.
Vaistininkas kovoja su skolų išieškojimu: neteisingas pervedimas sukelia stresą!
Šiuo metu Kelno vaistinės scenoje ažiotažą kelia incidentas. „Pfefferle“ vaistinės savininkas visas reikalingas įmokas pervedė „Gedisai“, bet į senus banko duomenis. Jis to nežinojo, nes Gedisa pakeitė banko rekvizitus sąskaitoje. Nepaisant patikrinamų mokėjimų, pinigai nebuvo grąžinti. Po keturių mėnesių Pfefferle gavo skolos išieškojimo laišką, nors manė, kad reikalas jau išspręstas. Vaistinėje pasklido šliaužiantis nerimas.
Pfefferle'as nustebo, kai gavęs mokėjimo prašymą susisiekė ir su Gedisa, ir su skolų išieškojimo bendrove „Abilita“. Po dviejų dienų jis gavo el. laišką, kuriame buvo pranešta, kad reikia dar kartą prašyti sąskaitos faktūros. Nemaloni situacija, kurios nepalengvino Gedisos besikeičiantys mokėjimo būdai. Nuo sausio Gedisa dirba su nauju mokėjimų tiekėju ir dabar vaistinėms tenka atlikti pavedimus į užsienį. Vietoj klasikinės „Sepa“ tiesioginio debeto procedūros, sąskaitos apmokamos individualiu pervedimu Airijos paslaugų teikėjui „Stripe“.
Nesusipratimas tampa kantrybės išbandymu
Pfefferle nežino apie jokią kaltę ir išsiuntė Gedisai keletą el. laiškų bei skambučių, kad išsiaiškintų keblią padėtį. Tais laikais, kai greitas ir aiškus bendravimas yra svarbesnis nei bet kada anksčiau, vaistininkas nori, kad šis klausimas būtų iš tikrųjų išaiškintas. „Tikrai kažkas vyksta“, – rezignuotai sako jis.
Nepaisant sunkumų, Gedisa, regis, imasi naujo darbo būdo, tačiau perėjimas prie naujo mokėjimo tiekėjo sukelia keletą neatitikimų ir painiavos. Vaistininkai dabar privalo prisitaikyti prie naujų aplinkybių ir atitinkamai pritaikyti finansavimo procesus. Dabar jums reikia geros rankos ne tik pačioje vaistinėje, bet ir sprendžiant naujus mokėjimo būdus.
Techninės gudrybės skaitmeninėje komunikacijoje
Jei problema išlieka, rekomenduojame išbandyti kitą naršyklę arba išvalyti „WhatsApp“ programos talpyklą „Android“ įrenginiuose. Tačiau šis nustatymas nepasiekiamas Apple įrenginiuose. Tai dažnai palieka tik „WhatsApp“ palaikymą, kad norimus pranešimus gautumėte kuo greičiau. Pažanga ne visada be kliūčių, tačiau tai parodo, kiek techniniai sprendimai įtakoja mūsų kasdienį darbą.
Šiuo technologinių pokyčių ir iššūkių metu vis dar įdomu pamatyti, kaip Kelno vaistininkai randa būdų, kaip patenkinti skaitmeninio amžiaus poreikius ir nepraleisti asmeninio kontakto su klientais. Besidomintys daugiau informacijos apie „WhatsApp Web“ problemas gali rasti „TechTudo“.
Vaistininkams Kelne belieka tikėtis, kad problemos bus greitai išspręstos ir bendravimas tarp suinteresuotųjų taps efektyvesnis. Sekite naujienas iš vaistinių kraštovaizdžio! Norėdami gauti daugiau informacijos apie Gedisa mokėjimo problemas, apsilankykite Vaistinė Adhoc ir „WhatsApp“ palaikymo patarimai TechTudo.