Voo para Frankfurt interrompido: passageiro recalcitrante causa caos!

Voo para Frankfurt interrompido: passageiro recalcitrante causa caos!

Um fim de semana turbulento para os passageiros do voo da Lufthansa de Chicago para Frankfurt: no sábado, o voo teve de ser desviado para Boston porque um passageiro indisciplinado causou grande agitação. Alto hessenschau.de O incidente foi desencadeado pelo comportamento de um passageiro que foi entregue às autoridades locais após pousar em Boston. Os 362 passageiros tiveram que encontrar novo alojamento para passar a noite, pois estavam alojados em hotéis.

A companhia aérea rapidamente garantiu que os viajantes afetados fossem remarcados nos próximos voos possíveis para chegar ao seu destino em Hesse. Na aviação, lidar com passageiros indisciplinados é uma questão cada vez mais urgente que também ganha cada vez mais destaque na Áustria.

Regulamentos para mais segurança

Em Viena, o Ministro das Infraestruturas, Peter Hanke, e representantes da indústria da aviação assinaram recentemente novas regras para lidar com passageiros indisciplinados. O objectivo é garantir a segurança na aviação e introduzir regras internas claras. ORF.at relata que este acordo também se destina a reforçar o apoio ao pessoal de voo e de terra e estabelece tolerância zero para escaladas.

Um grupo de trabalho permanente sob a égide do Ministério das Infraestruturas deverá monitorizar e avaliar regularmente a implementação destas regras. Os números são alarmantes: no período de janeiro a maio de 2023, foram registados 233 incidentes envolvendo passageiros indisciplinados no Aeroporto de Viena – a maioria dos quais ocorreu em diversos locais, desde o check-in, passando pelos controlos de segurança e até ao embarque.

Aumento de incidentes

De 2019 a 2024, a Austrian Airlines registou um aumento nos incidentes de impressionantes 98,4 por cento. Só em 2023, houve 588 casos notificados, incluindo 112 no terreno e 476 a bordo. Os números também são significativos em 2025: nos primeiros cinco meses, foram registados 237 incidentes, muitos deles devido a álcool ou drogas – em quase 20 por cento dos casos isto foi identificado como o gatilho.

As companhias aéreas têm várias medidas à sua disposição para lidar com passageiros indisciplinados. A Austrian Airlines pode impor proibições de entrada por até cinco anos, enquanto a Ryanair ameaça multas de até 500 euros para passageiros que sejam expulsos do avião. O chefe da Ryanair, Michael O'Leary, também pediu regulamentações mais rígidas para a venda de álcool nos aeroportos. Tudo isso ocorre em meio a preocupações crescentes sobre riscos de segurança, como Especialistas enfatizar.