هيسن في حالة الطوارئ: مطلوب إصلاح عاجل لرعاية الطوارئ!

هيسن في حالة الطوارئ: مطلوب إصلاح عاجل لرعاية الطوارئ!

تعتبر رعاية الطوارئ في جمهورية ألمانيا الاتحادية مشكلة ملحة. كما فاز وتفيد التقارير أن العديد من المرضى يجدون صعوبة في التمييز بين حالات الطوارئ الحادة والشكاوى الأقل خطورة. غالبًا ما يتم استدعاء خدمات الطوارئ على الرغم من عدم وجود حالة طبية طارئة. تؤدي هذه الشكوك إلى قيام المرضى في كثير من الأحيان بالاتصال بالرقم 112، الأمر الذي لا يشكل ضغطًا على النظام فحسب، بل إنه مكلف أيضًا.

يعد نظام مراكز التحكم في الإنقاذ صغير الحجم وبالتالي مرهقًا في ولاية هيسن عاملاً آخر يجعل رعاية الطوارئ غير فعالة. بالإضافة إلى ذلك، كان عدم كفاية الرقمنة بمثابة عائق إضافي. غالبًا ما لا يتم تنظيم تبادل بيانات المرضى وطلب سيارات الطوارئ على النحو الأمثل، مما يؤدي إلى تأخير في العديد من المناطق. يصف تقرير اختبار شركة التأمين الصحي الموجود منذ سنوات هذه العمليات الإشكالية بوضوح شديد.

مقاربات الإصلاح والحلول الرقمية

وفي بيانه الأخير، قدم وزير الصحة الاتحادي كارل لوترباخ مقترحات إصلاحية لتحسين قطاع الصحة. وفقا ل هيز ومن المقرر إنشاء مركز تحكم مركزي يقدم الاستشارات الطبية عن بعد على مدار الساعة. وتنص هذه اللائحة الجديدة على أنه يمكن للمرضى الحصول على موعد طارئ في غضون عشر دقائق.

يمكن لنظام متكامل من مراكز الطوارئ ومراكز المراقبة المتخصصة أن يحسن إمكانية الوصول إلى المساعدة وجودتها. ويتضمن ذلك أيضًا استخدام أنظمة الهاتف المرئي للاتصالات بشأن حالات الطوارئ. يمكن للصيدليات أن تلعب دورًا مركزيًا من خلال تمكين الوصول إلى العروض الرقمية لأولئك الذين ليس لديهم إمكانية الوصول الخاصة بهم.

التحديات وإمكانات الادخار

لا يمكن تجاهل التحديات التي تواجه رعاية الطوارئ. ال الخدمة الاقتصادية يذكر الحالة غير المستقرة لطب الطوارئ وحقيقة أن العديد من مبادرات الإصلاح في السنوات الأخيرة قد فشلت. ومع زيادة عدد العمليات بنسبة 75% بين عامي 2010 و2021، لا بد أن يزداد الضغط على الهياكل القائمة حتماً.

ولذلك تدعو جمعيات التأمين الصحي القانوني والخبراء إلى إعادة تصميم كبيرة للأنظمة الحالية من أجل ضمان رعاية أكثر كفاءة في حالات الطوارئ. يمكن أن تكون النقطة المركزية لأرقام الطوارئ بمثابة حل في هذا السياق. وعلى الرغم من أن الاستثمارات الكبيرة ستكون ضرورية لتحويل النظام، إلا أن شركات التأمين الصحي تأمل في توفير ما يصل إلى عدة ملايين من اليورو من خلال إنشاء مركز مركزي للتحكم في الإنقاذ الافتراضي في ولاية هيسن.

بشكل عام، تواجه ألمانيا اضطرابات هائلة في النظام الصحي. ولن تؤدي هذه الإصلاحات إلى إحداث ثورة في طب الطوارئ فحسب، بل إنها ستأخذ نظام المستشفيات برمته في اتجاه جديد. يبقى دائمًا هدف واحد هو زيادة الجودة والكفاءة والسلامة في رعاية الطوارئ - مع التركيز الواضح على احتياجات المرضى.