Suche
Mein Konto
Kassel: Vuokralaiset jäätyvät kuukausiksi ilman kaasua laskukaaoksen vuoksi!
Kasselissa kerrostalon vuokralaiset jäivät viikkoja ilman lämmitystä Biman ja kunnan töiden välisten laskutusongelmien vuoksi.
Kassel: Vuokralaiset jäätyvät kuukausiksi ilman kaasua laskukaaoksen vuoksi!
Kasselin Schopenhauerstrasse 5:ssä lämmin lyönti on ollut menneisyyttä viime viikkoina. Kymmenen kerrostalon asukasta joutui selviytymään ilman lämmitystä tai lämmintä vettä 15.10.-5.11.2025. Syynä pakkastilanteeseen oli liittovaltion kiinteistöviraston (Bima) ja kunnallisten töiden välinen kiivas laskutuskiista. HNA mukaan nämä vaikeudet ilmenivät sen jälkeen, kun Bima pyysi siirtymistä perinteisestä postilaskutuksesta sähköiseen laskutukseen. Valitettavasti kuntatyöt jatkoivat laskujen lähettämistä postitse, mikä johti viestintäruuhkaan, joka lopulta katkaisi kaasun.
Bima keskeytti maksut, koska laskuja ei saatu kunnolla. Nämä äkilliset toimenpiteet olivat enemmän kuin epämiellyttäviä vuokralaisille, koska he pyysivät tavanomaisen lämmön sijaan hieman mukavuutta vain 14,5 asteen huonelämpötiloissa. Kylmä vesi pakkasen lisäksi merkitsi sitä, että iloa ei ollut juurikaan. Vuokralaisten epävarmasta tilanteesta kuultuaan Bima tarjosi lämmityskonvektoreita, jotta asukkaat saisivat ainakin ripaus lämpöä.
Ratkaisu talvella
Biman tiedottaja Peter Isakeit kertoi, että kunnallistöissä on ollut ongelmia toistuvasti lokakuusta 2022 lähtien. Vaikka oikea laskutusosoite ilmoitettiin useaan otteeseen, ongelmia ilmeni jälleen. Yhteydenoton jälkeen kunnallisiin töihin laskut maksettiin nopeasti, mutta kaasun saanti saatiin palautettua vasta, kun vuokralaiset olivat toimittaneet maksukuitit paperimuodossa.
Städtische Werkenin Ingo Pijanka vahvisti, että ongelmat syntyivät itse asiassa suunnitellusta siirtymisestä sähköiseen laskutukseen ja että tapauksen sisäinen selvitys on jo käynnissä. Tämä osoittaa, kuinka tärkeää selkeä kommunikointi palveluntarjoajien ja vuokralaisten välillä on epämiellyttävien tilanteiden välttämiseksi. Loppujen lopuksi talvi on aivan nurkan takana, ja kukapa ei haluaisi kotinsa olevan lämmin ja viihtyisä?
Schopenhauerstrassen asukkaat voivat vain toivoa, että tällaisilta onnettomuuksilta vältytään tulevaisuudessa, sillä yksi asia on selvä: jos lämpötilat laskevat edelleen, viimeinen asia, josta sinun on huolehdittava, on lämmitys.