Suche
Mein Konto
Kassel: Stanari se mjesecima smrzavaju bez plina zbog kaosa na računima!
U Kasselu su stanari stambene zgrade tjednima ostali bez grijanja zbog problema s naplatom između Bima-e i komunalnih radova.
Kassel: Stanari se mjesecima smrzavaju bez plina zbog kaosa na računima!
U Schopenhauerstrasse 5 u Kasselu, topli punč je u posljednjih nekoliko tjedana stvar prošlosti. Deset stanara jedne stambene zgrade moralo je preživjeti bez grijanja i tople vode od 15. listopada do 5. studenog 2025. Razlog za ovu ledenu situaciju bio je žestoki spor oko računa između Federalne agencije za nekretnine (Bima) i komunalnih radova. Prema HNA, te su se poteškoće pojavile nakon što je Bima zatražio prijelaz s tradicionalnog poštanskog fakturiranja na elektroničko fakturiranje. Nažalost, komunalni radovi su nastavili slati fakture poštom, što je dovelo do komunikacijskog zastoja koji je na kraju isključio plin.
Bima je stopirala isplate jer fakture nisu uredno zaprimljene. Ove nagle mjere bile su i više nego neugodne za stanare jer su umjesto uobičajene topline molili za malo ugode uz sobne temperature od samo 14,5 stupnjeva. Hladna voda, uz niske temperature, značila je da je bilo malo radosti. Nakon što su saznali za tešku situaciju stanara, Bima je ponudila konvektore za grijanje kako bi stanovnicima pružili barem tračak topline.
Rješenje zimi
Glasnogovornik Bima, Peter Isakeit, objasnio je da su se problemi s komunalnim radovima ponavljali od listopada 2022. Unatoč točnoj adresi za naplatu koja je priopćena nekoliko puta, poteškoće su se ponovno pojavile. Nakon kontaktiranja komunalnih radova, računi su brzo plaćeni, ali je opskrba plinom mogla biti uspostavljena tek nakon što su stanari predali papirnate potvrde o uplati.
Ingo Pijanka iz Städtische Werkena potvrdio je da su problemi zapravo nastali zbog planiranog prelaska na elektroničko fakturiranje te da je već u tijeku interna revizija incidenta. To pokazuje koliko je važna jasna komunikacija između ponuđača i stanara kako bi se izbjegle neugodne situacije. Uostalom, zima je pred vratima, a tko ne želi da mu dom bude topao i ugodan?
Stanari u Schopenhauerstrasse mogu se samo nadati da će takve nezgode biti izbjegnute ubuduće, jer jedno je jasno: ako temperature nastave padati, zadnje o čemu biste trebali brinuti je grijanje.