Suche
Mein Konto
Kassel: A bérlők hónapokig fagyoskodnak gáz nélkül a számlakáosz miatt!
Kasselben egy bérház bérlői hetekig fűtés nélkül maradtak a Bima és az önkormányzati munkák közötti elszámolási problémák miatt.
Kassel: A bérlők hónapokig fagyoskodnak gáz nélkül a számlakáosz miatt!
A kasseli Schopenhauerstrasse 5. szám alatt a meleg ütés a múlté volt az elmúlt hetekben. 2025. október 15. és november 5. között egy bérház tíz lakójának kellett túlélnie fűtés és melegvíz nélkül. A fagyos helyzet oka a Szövetségi Ingatlanügynökség (Bima) és az önkormányzati munkálatok közötti heves számlázási vita volt. A HNA szerint ezek a nehézségek azután merültek fel, hogy a Bima a hagyományos postai számlázásról az elektronikus számlázásra való átállást kérte. Sajnos az önkormányzati munkák továbbra is postai úton küldték ki a számlákat, ami kommunikációs lemaradáshoz vezetett, ami végül elzárta a gázt.
A Bima leállította a fizetést, mert a számlák nem érkeztek meg megfelelően. Ezek a hirtelen intézkedések több mint kellemetlenek voltak a bérlők számára, mert a megszokott meleg helyett egy kis kényelemért könyörögtek a mindössze 14,5 fokos szobahőmérséklet mellett. A hideg víz a fagyos hőmérséklet mellett kevés örömöt jelentett. Miután értesült a bérlők bizonytalan helyzetéről, a Bima fűtőkonvektorokat ajánlott fel, hogy legalább egy csipetnyi meleget biztosítsanak a lakóknak.
A megoldás télen
A Bima szóvivője, Peter Isakeit kifejtette, hogy 2022 októbere óta többször is felmerültek problémák az önkormányzati munkálatokkal. A helyes számlázási cím többszöri közlése ellenére ismét felmerültek nehézségek. Az önkormányzati művek megkeresése után a számlákat gyorsan kiegyenlítették, de a gázszolgáltatást csak a bérlők papír alapú fizetési bizonylatok benyújtása után tudták helyreállítani.
Ingo Pijanka, a Städtische Werken munkatársa megerősítette, hogy a problémák valójában az elektronikus számlázásra tervezett átállásból adódnak, és az incidens belső felülvizsgálata már folyamatban van. Ez azt mutatja, hogy mennyire fontos a szolgáltatók és bérlők közötti egyértelmű kommunikáció a kellemetlen helyzetek elkerülése érdekében. Végtére is, itt a tél, és ki ne szeretné, hogy otthona meleg és hangulatos legyen?
A Schopenhauerstrasse bérlői csak remélhetik, hogy a jövőben elkerülik az ilyen szerencsétlenségeket, mert egy dolog világos: ha tovább csökken a hőmérséklet, az utolsó dolog, ami miatt aggódnia kell, az a fűtés.