Suche
Mein Konto
Kasele: Īrnieki mēnešiem ilgi sasalst bez gāzes rēķinu haosa dēļ!
Kaselē kādas daudzdzīvokļu mājas īrnieki nedēļām ilgi palika bez apkures, jo Bima un pašvaldības darbu dēļ radās problēmas ar norēķiniem.
Kasele: Īrnieki mēnešiem ilgi sasalst bez gāzes rēķinu haosa dēļ!
Kaseles ielā Schopenhauerstrasse 5 siltais sitiens pēdējo nedēļu laikā ir bijis pagātne. Desmit daudzdzīvokļu mājas iedzīvotājiem no 2025. gada 15. oktobra līdz 5. novembrim nācās izdzīvot bez apkures vai karstā ūdens. Šīs salnas situācijas iemesls bija karsts strīds par rēķiniem starp Federālo nekustamo īpašumu aģentūru (Bima) un pašvaldības darbiem. Saskaņā ar HNA šīs grūtības radās pēc tam, kad Bima pieprasīja pāreju no tradicionālajiem pasta rēķiniem uz elektroniskajiem rēķiniem. Diemžēl pašvaldības darbi turpināja sūtīt rēķinus pa pastu, kā rezultātā izveidojās saziņas kavēšanās, kas galu galā atslēdza gāzi.
Bima apturēja maksājumus, jo rēķini netika saņemti pareizi. Šie pēkšņie pasākumi īrniekiem bija vairāk nekā nepatīkami, jo ierastā siltuma vietā viņi lūdza nedaudz komforta ar istabas temperatūru tikai 14,5 grādi. Aukstais ūdens, papildus salu temperatūrai, nozīmēja, ka prieka nebija. Uzzinot par īrnieku nedrošo situāciju, Bima piedāvāja apkures konvektorus, lai nodrošinātu iemītniekiem vismaz siltumu.
Risinājums ziemā
Bima pārstāvis Pīters Isakeits skaidroja, ka problēmas ar pašvaldības darbiem ir bijušas atkārtoti kopš 2022. gada oktobra. Neskatoties uz to, ka vairākas reizes tika paziņota pareizā norēķinu adrese, problēmas atkal radušās. Sazinoties ar pašvaldības darbiem, rēķini tika apmaksāti ātri, bet gāzes padevi atjaunot varēja tikai pēc tam, kad īrnieki bija iesnieguši maksājuma kvītis papīra formā.
Ingo Pijanka no Städtische Werken apstiprināja, ka problēmas patiesībā radušās no plānotās pārejas uz elektronisko rēķinu izrakstīšanu un incidenta iekšēja pārbaude jau notiek. Tas parāda, cik svarīga ir skaidra komunikācija starp pakalpojumu sniedzējiem un īrniekiem, lai izvairītos no nepatīkamām situācijām. Galu galā ziema ir tepat aiz stūra, un kurš gan nevēlas, lai viņa mājās būtu silti un mājīgi?
Šopenhauerstrasse īrniekiem atliek vien cerēt, ka turpmāk no šādām neveiksmēm izdosies izvairīties, jo skaidrs ir viens: ja temperatūra turpinās kristies, pēdējais, par ko būtu jāuztraucas, ir apkure.