Suche
Mein Konto
Kassel: Nájomníci mrznú celé mesiace bez plynu kvôli účtovnému chaosu!
V Kasseli zostali nájomníci bytového domu týždne bez kúrenia pre problémy s fakturáciou medzi Bima a obecnými závodmi.
Kassel: Nájomníci mrznú celé mesiace bez plynu kvôli účtovnému chaosu!
Na Schopenhauerstrasse 5 v Kasseli je teplý punč v posledných týždňoch minulosťou. Desať obyvateľov bytového domu muselo prežiť bez kúrenia a teplej vody od 15. októbra do 5. novembra 2025. Dôvodom tejto mrazivej situácie bol prudký spor o fakturáciu medzi Spolkovou realitnou kanceláriou (Bima) a mestskými závodmi. Podľa HNA tieto ťažkosti vznikli po tom, čo spoločnosť Bima požiadala o prechod z tradičnej poštovej fakturácie na elektronickú fakturáciu. Žiaľ, mestské podniky naďalej posielali faktúry poštou, čo viedlo k výpadku komunikácie, ktorý nakoniec odpojil plyn.
Bima zastavila platby, pretože faktúry neboli riadne prijaté. Tieto prudké opatrenia boli pre nájomníkov viac než nepríjemné, pretože namiesto obvyklého tepla si pri teplotách v miestnostiach len 14,5 stupňa koledovali o trochu pohodlia. Studená voda okrem mrazivých teplôt znamenala málo radosti. Keď sa Bima dozvedela o neistej situácii nájomníkov, ponúkla vykurovacie konvektory, ktoré obyvateľom poskytli aspoň náznak tepla.
Riešenie v zime
Hovorca Bima Peter Isakeit vysvetlil, že problémy s obecnými prácami sa opakovane vyskytli od októbra 2022. Napriek viackrát oznámenej správnej fakturačnej adrese sa problémy opäť objavili. Po kontaktovaní obecných prác boli účty rýchlo uhradené, ale dodávku plynu bolo možné obnoviť až po predložení potvrdení o zaplatení nájomcami v papierovej forme.
Ingo Pijanka zo Städtische Werken potvrdil, že problémy skutočne vznikli plánovaným prechodom na elektronickú fakturáciu a už prebieha interná kontrola incidentu. To ukazuje, aká dôležitá je jasná komunikácia medzi poskytovateľmi a nájomcami, aby sa predišlo nepríjemným situáciám. Zima je predsa za dverami a kto by nechcel mať doma teplo a útulno?
Nájomníci na Schopenhauerstrasse môžu len dúfať, že sa im podobné nešťastia v budúcnosti vyhnú, pretože jedna vec je jasná: ak teploty naďalej klesajú, posledná vec, o ktorú by ste sa mali starať, je kúrenie.