Suche
Mein Konto
Kassel: Najemniki več mesecev zmrzujejo brez goriva zaradi kaosa na računih!
V Kasslu so najemniki stanovanjske hiše več tednov ostali brez ogrevanja zaradi težav z računi med Bima in komunalnimi deli.
Kassel: Najemniki več mesecev zmrzujejo brez goriva zaradi kaosa na računih!
Na Schopenhauerstrasse 5 v Kasslu je topel punč v zadnjih nekaj tednih preteklost. Deset stanovalcev stanovanjske hiše je moralo preživeti brez ogrevanja ali tople vode od 15. oktobra do 5. novembra 2025. Razlog za to ledeno situacijo je bil hud spor med Zvezno agencijo za nepremičnine (Bima) in komunalnimi službami. Glede na HNA so se te težave pojavile, ko je Bima zahteval prehod s tradicionalnega poštnega izdajanja računov na elektronsko izdajanje računov. Žal so komunalna dela še naprej pošiljala račune po pošti, kar je povzročilo komunikacijski zastoj, ki je na koncu izklopil plin.
Bima je ustavil plačila, ker računi niso bili pravilno prejeti. Ti nenadni ukrepi so bili za najemnike več kot neprijetni, saj so namesto običajne toplote prosili za kanček ugodja pri sobni temperaturi le 14,5 stopinje. Mrzla voda je poleg nizkih temperatur pomenila, da ni bilo veselja. Ko so izvedeli za negotov položaj najemnikov, je Bima ponudila ogrevalne konvektorje, da bi stanovalcem zagotovili vsaj kanček toplote.
Rešitev pozimi
Tiskovni predstavnik Bima Peter Isakeit je pojasnil, da so se težave s komunalnimi deli večkrat pojavile od oktobra 2022. Kljub temu, da je bil večkrat sporočen pravilen naslov za izstavitev računa, so se težave znova pojavile. Po stiku s komunalnimi delavci so bili računi hitro plačani, vendar je bila oskrba s plinom vzpostavljena šele, ko so najemniki predložili potrdila o plačilu v papirni obliki.
Ingo Pijanka iz Städtische Werken je potrdil, da so težave dejansko nastale zaradi načrtovanega prehoda na elektronsko fakturiranje in da notranji pregled incidenta že poteka. To dokazuje, kako pomembna je jasna komunikacija med ponudniki in najemniki, da se izognemo neprijetnim situacijam. Konec koncev je zima pred vrati in kdo si ne želi, da bi bil njegov dom topel in prijeten?
Najemniki na Schopenhauerstrasse lahko le upajo, da se takšnim nesrečam v prihodnje izognejo, kajti nekaj je jasno: če bodo temperature še padale, je ogrevanje zadnje, kar bi vas moralo skrbeti.