卡塞尔：由于账单混乱，租户被冻结数月没有燃气！

卡塞尔：由于账单混乱，租户被冻结数月没有燃气！

在卡塞尔 Schopenhauerstrasse 5 号，过去几周，温暖的潘趣酒已成为过去。 2025年10月15日至11月5日，一栋公寓楼的10名居民不得不在没有暖气或热水的情况下生存。造成这种严酷局面的原因是联邦房地产局（Bima）与市政工程之间的激烈账单纠纷。据HNA称，这些困难是在Bima要求从传统邮政发票转换为电子发票后出现的。不幸的是，市政工程继续通过邮寄方式发送发票，导致通讯积压，最终关闭了煤气。

由于未正确收到发票，Bima 停止付款。这些突然的措施让租户感到非常不愉快，因为他们没有得到平常的温暖，而是在只有 14.5 度的室温下寻求一点安慰。冰冷的海水，再加上寒冷的气温，意味着没有多少欢乐。在得知租户的不稳定处境后，比马提供了供暖对流器，为居民提供至少一丝温暖。

冬天的解决办法

Bima 发言人 Peter Isakeit 解释说，自 2022 年 10 月以来，市政工程问题多次出现。尽管多次传达了正确的账单地址，但问题再次出现。联系市政后，账单很快就付清了，但需租户提交纸质缴费收据后才能恢复供气。

Städtische Werken 的 Ingo Pijanka 证实，问题实际上是由计划转向电子发票引起的，并且已经对该事件进行了内部审查。这表明供应商和租户之间的清晰沟通对于避免不愉快的情况是多么重要。毕竟冬天即将来临，谁不希望自己的家温暖舒适呢？

叔本华大街的住户们只能希望以后能避免这样的不幸，因为有一点是明确的：如果气温继续下降，你最不用担心的就是供暖问题。