Pagalbos skambučių chaosas Diepholce: 112 iš dalies nepasiekiamas – gyventojai nerimauja!

Pagalbos skambučių chaosas Diepholce: 112 iš dalies nepasiekiamas – gyventojai nerimauja!

Sekmadienį, 2025 m. liepos 14 d., Diepholco rajone buvo pranešta apie rimtus sutrikimus pagalbos numeriu 112. Problemų kilo po pietų, todėl pagalbos skambučiai buvo prieinami tik ribotai. Ypač nerimą kėlė tai, kad kai kuriais atvejais diskusijos buvo nutrauktos iškart po jų gavimo. Tai padarė NDR pranešta, kuri taip pat nurodo, kad tiksli gedimo priežastis vis dar neaiški.

Tos pačios dienos vakare klaida dar nebuvo iki galo ištaisyta. Į rajono ugniagesių valdymo centrą nepavyko pasiekti pagalbos telefono numeriu 112, o tai gali būti itin problemiška nelaimės atveju. Buvo suteiktas alternatyvus telefono numeris - 05441/19222, bet laukimo laikas gali būti ilgesnis, kaip ir yra Rajono laikraštis informuotas. Svarbu žinoti, kad policijos pagalbos telefono numeriu 110 trikdžiai nenukentėjo.

Įspėjimo sistema ir viskas aišku

Gyventojai buvo informuoti per įspėjimo apie nelaimes programėlę „Nina“, kad būtų nuolat informuojami apie kritinę situaciją. Nors techninė sutrikimo priežastis buvo nustatyta kaip galimas paslaugų teikėjo techninis gedimas, trikčių šalinimas vis dar vyksta. Atsakingos institucijos, siekdamos palengvinti situaciją, skiria papildomų personalo išteklių pagalbos skambučiams apdoroti. Įspėjimas galios iki pirmadienio, o tais pačiais kanalais bus paskelbtas visiškas išvalymas.

Neaišku, ar sutrikimai Diepholce susiję su panašiomis problemomis gretimame Liuneburgo rajone, kur sekmadienį taip pat buvo sulaukta skambučių be rinkimo tono ar įrašytos žinutės. Nors techninės problemos Liuneburge buvo greitai išspręstos, Diepholce situacija išlieka įtempta.

Pasiruoškite ekstremalioms situacijoms

Tokiose krizinėse situacijose svarbu gerai pasiruošti. The Federalinis informacijos saugumo biuras pabrėžia ekstremalių situacijų valdymo svarbą ir planų bei priemonių poreikį reaguoti į ekstremalias situacijas, krizes ir nelaimes. Tai apima ne tik technines sistemas, kurios gali sugesti, bet ir lanksčios reakcijos poreikį nenumatytose situacijose.

Dabartinė padėtis Diepholco rajone aiškiai parodo, kaip svarbu išlaikyti veikiančią avarinę sistemą ir būti pasiruošus bet kada greitai veikti. Nors matomas sugrįžimas prie normalumo, belieka pamatyti, kaip atsakingi asmenys pasimokys iš šio incidento ir ar imsis priemonių, kad ateityje būtų išvengta sutrikimų.