Внимание в квартал Клеве: Центърът за консултации на потребителите предупреждава срещу неразрешени напомняния!

Внимание в квартал Клеве: Центърът за консултации на потребителите предупреждава срещу неразрешени напомняния!

През последните няколко дни центърът за потребителски съвети на NRW получи голям брой запитвания относно напомнящи писма от TPI Investment GmbH от Есен. Засегнати са предполагаеми клиенти на 1N Telecom, от които се иска да платят около 420 евро, за да уредят договор за DSL, за който се твърди, че датира от 2023 или 2024 г. Rheinische Post съобщава, че особено голям брой запитвания идват от квартал Клеве.

Каква е предисторията на тези искания? TPI Investment GmbH заявява, че е поела исковете от 1N Telecom. Но има една уловка: според Кармен Хесе, ръководител на потребителския консултантски център в квартал Клеве, много от засегнатите не са сключили договор с 1N Telecom или са анулирали съществуващия договор своевременно. Това повдига въпроса дали исковете изобщо са правно обосновани.

Абсурдни искания и правни действия

1N Telecom беше в заглавия в миналото със своите подвеждащи рекламни практики и неоправдани твърдения. Както обяснява центърът за консултация на потребителите, съдебни действия срещу 1N Telecom вече са в ход. Клиентите, които се сблъскват с напомнящи писма, трябва незабавно да възразят срещу претенцията, за да избегнат евентуални напомняния или недостатъци от Schufa. Ако не отговорите, рискувате да влезете в кредитни агенции.

Важна подробност: Прекратяването на договора остава валидно и за нов притежател на вземане. Това позволява на засегнатите да се защитават ефективно. TPI Investment GmbH представя или подписан договор, или компютърен протокол за своите искове. Много от засегнатите обаче съобщават, че не са имали контакт с 1N Telecom и че са прекратили договорите си своевременно.

Подкрепа за потребителите

Какво могат да направят потребителите сега? Потребителският център на Северен Рейн-Вестфалия предоставя на засегнатите примерно писмо за подаване на възражение срещу иска. Поддръжка, ако имате въпроси или несигурност, е на разположение от понеделник до петък по телефона на 0211 54 2222 11. Повече информация можете да намерите и на уебсайта на центъра за потребителски съвети на NRW.

На фона на този смут е важно потребителите да останат бдителни. За да запазите нервите си в подобна ситуация и да не попаднете в капана на измамата, трябва незабавно да се информирате и при необходимост да потърсите правна помощ.