Huomio Kleven kaupunginosassa: Kuluttajaneuvonta varoittaa luvattomista muistutuksista!
NRW:n kuluttajaneuvontakeskus varoittaa Kleven kaupunginosassa TPI Investment GmbH:n luvattomista maksuvaatimuksista väitetyistä DSL-sopimuksista.

Huomio Kleven kaupunginosassa: Kuluttajaneuvonta varoittaa luvattomista muistutuksista!
Viime päivinä NRW:n kuluttajaneuvontakeskukseen on saapunut runsaasti kyselyitä Essenin TPI Investment GmbH:n muistutuskirjeistä. Asia koskee väitettyjä 1N Telecomin asiakkaita, joilta vaaditaan noin 420 euroa DSL-sopimuksen selvittämiseksi, jonka väitetään olevan vuodelta 2023 tai 2024. Rheinische Post raportoi, että erityisen paljon tiedusteluja tulee Kleven alueelta.
Mikä on näiden vaatimusten taustalla? TPI Investment GmbH ilmoittaa ottaneensa vaatimukset 1N Telecomilta. Mutta siinä on saalis: Kleven kaupunginosan kuluttajaneuvontakeskuksen johtajan Carmen Hessen mukaan monet asianosaisista eivät ole tehneet sopimusta 1N Telecomin kanssa tai ovat irtisanoneet olemassa olevan sopimuksen ajoissa. Tämä herättää kysymyksen, ovatko vaatimukset edes laillisesti perusteltuja.
Järjettömiä vaatimuksia ja oikeustoimia
1N Telecom on aiemmin ollut otsikoissa harhaanjohtavista mainoksista ja perusteettomista väitteistä. Kuten kuluttajaneuvontakeskus selittää, oikeustoimi 1N Telecomia vastaan on jo käynnissä. Asiakkaiden, jotka kohtaavat muistutuskirjeitä, tulee välittömästi vastustaa vaatimusta välttääkseen mahdolliset Schufan muistutukset tai haitat. Jos et vastaa, saatat vaarantaa kirjautumiset luottotoimistoihin.
Tärkeä yksityiskohta: Sopimuksen purkaminen jää voimaan myös uudelle vaateenhaltijalle. Näin ne voivat puolustautua tehokkaasti. TPI Investment GmbH esittää vaateilleen joko allekirjoitetun sopimuksen tai tietokoneprotokollan. Monet asianosaisista ilmoittivat kuitenkin, ettei heillä ollut yhteyttä 1N Telecomiin ja että he irtisanoivat sopimuksensa ajoissa.
Tuki kuluttajille
Mitä kuluttajat voivat nyt tehdä? Nordrhein-Westfalenin kuluttajakeskus toimittaa asianosaisille mallikirjeen, jolla he voivat esittää vastalauseen. Tukea, jos sinulla on kysyttävää tai epäselvyyttä, on saatavilla maanantaista perjantaihin puhelimitse numeroon 0211 54 2222 11. Lisätietoja löytyy myös NRW:n kuluttajaneuvontakeskuksen verkkosivuilta.
Tämän myllerryksen keskellä on tärkeää, että kuluttajat pysyvät valppaina. Jotta hermosi pysyy tällaisessa tilanteessa etkä joutuisi huijausansaan, sinun tulee ilmoittaa asiasta välittömästi ja tarvittaessa hakea lakiapua.