Suche
Mein Konto
Oppmerksomhet i bydel Kleve: Forbrukerrådgivningssenter advarer mot uautoriserte purringer!
NRW forbrukerrådgivningssenter advarer i Kleve-distriktet om uautoriserte betalingskrav fra TPI Investment GmbH for påståtte DSL-kontrakter.
Oppmerksomhet i bydel Kleve: Forbrukerrådgivningssenter advarer mot uautoriserte purringer!
NRW forbrukerrådgivningssenter har de siste dagene mottatt et stort antall henvendelser angående purrebrev fra TPI Investment GmbH fra Essen. Berørt er angivelige kunder til 1N Telecom som blir bedt om å betale rundt 420 euro for å gjøre opp en DSL-kontrakt som angivelig er fra 2023 eller 2024. Rheinische Post melder at et spesielt stort antall henvendelser kommer fra Kleve-distriktet.
Hva er bakgrunnen for disse kravene? TPI Investment GmbH opplyser at de har overtatt kravene fra 1N Telecom. Men det er en hake: Ifølge Carmen Hesse, leder av forbrukerrådgivningssenteret i Kleve-distriktet, har mange av de berørte ikke inngått kontrakt med 1N Telecom eller sagt opp den eksisterende kontrakten i tide. Dette reiser spørsmålet om kravene i det hele tatt er juridisk holdbare.
Absurde krav og rettslige skritt
1N Telecom har skapt overskrifter tidligere for sin villedende annonseringspraksis og uberettigede påstander. Som forbrukerrådgivningssenteret forklarer, er rettslige skritt mot 1N Telecom allerede i gang. Kunder som blir konfrontert med purrebrev bør umiddelbart protestere mot kravet for å unngå mulige purrevarsel eller ulemper fra Schufa. Hvis du ikke svarer, kan du risikere oppføringer med kredittbyråer.
En viktig detalj: En heving av kontrakten forblir gyldig også for en ny fordringshaver. Dette lar de berørte forsvare seg effektivt. TPI Investment GmbH presenterer enten en signert kontrakt eller en datamaskinprotokoll for sine krav. Imidlertid rapporterer mange av de berørte at de ikke hadde kontakt med 1N Telecom og at de kansellerte kontraktene sine i tide.
Støtte til forbrukere
Hva kan forbrukerne gjøre nå? Nordrhein-Westfalen forbrukersenter gir de berørte et eksempelbrev for å sende inn en innsigelse mot kravet. Støtte hvis du har spørsmål eller usikkerhet er tilgjengelig fra mandag til fredag på telefon på 0211 54 2222 11. Mer informasjon kan også finnes på NRWs nettsted for forbrukerrådgivning.
Midt i denne uroen er det viktig at forbrukerne er på vakt. For å holde nerven i en slik situasjon og ikke falle i rip-off-fella, bør du informere deg selv umiddelbart og om nødvendig søke juridisk støtte.