Suche
Mein Konto
OBS i stadsdelen Kleve: Konsumentrådgivning varnar för obehöriga påminnelser!
NRW konsumentrådgivningscenter varnar i Kleve-distriktet för obehöriga betalningskrav från TPI Investment GmbH för påstådda DSL-kontrakt.
OBS i stadsdelen Kleve: Konsumentrådgivning varnar för obehöriga påminnelser!
Under de senaste dagarna har NRW konsumentrådgivningscenter fått ett stort antal förfrågningar om påminnelsebrev från TPI Investment GmbH från Essen. Berörda är påstådda kunder till 1N Telecom som ombeds att betala cirka 420 euro för att lösa ett DSL-kontrakt som påstås vara från 2023 eller 2024. Rheinische Post rapporterar att ett särskilt stort antal förfrågningar kommer från distriktet Kleve.
Vad är bakgrunden till dessa krav? TPI Investment GmbH uppger att man har tagit över fordringarna från 1N Telecom. Men det finns en hake: Enligt Carmen Hesse, chef för konsumentrådgivningscentret i distriktet Kleve, har många av de drabbade inte slutit något avtal med 1N Telecom eller sagt upp det befintliga avtalet i tid. Detta väcker frågan om anspråken ens är juridiskt hållbara.
Absurda krav och rättsliga åtgärder
1N Telecom har skapat rubriker tidigare för sin vilseledande reklampraxis och omotiverade påståenden. Som konsumentrådgivningscentret förklarar pågår redan rättsliga åtgärder mot 1N Telecom. Kunder som ställs inför påminnelsebrev bör omedelbart invända mot kravet för att undvika eventuella påminnelser eller nackdelar från Schufa. Om du inte svarar kan du riskera inträden hos kreditupplysningsföretag.
En viktig detalj: En återkallelse av kontraktet förblir giltigt även för en ny fordranshavare. Detta gör att de som drabbas kan försvara sig effektivt. TPI Investment GmbH presenterar antingen ett undertecknat kontrakt eller ett datorprotokoll för sina anspråk. Men många av de drabbade rapporterar att de inte hade någon kontakt med 1N Telecom och att de sa upp sina kontrakt i tid.
Stöd till konsumenter
Vad kan konsumenterna göra nu? Konsumentcentret Nordrhein-Westfalen förser de berörda med ett exempelbrev för att göra en invändning mot kravet. Support om du har några frågor eller osäkerheter är tillgänglig från måndag till fredag via telefon på 0211 54 2222 11. Mer information finns också på NRW:s konsumentrådgivnings hemsida.
Mitt i denna turbulens är det viktigt att konsumenterna förblir vaksamma. För att hålla nerverna kvar i en sådan situation och inte hamna i rip-off-fällan bör du informera dig omedelbart och vid behov söka juridiskt stöd.