Politiets nødanrop avbrutt: NRW-borgere bør ringe 112!

Politiets nødanrop avbrutt: NRW-borgere bør ringe 112!

Den 16. juli 2025 var det en avbrudd i politiets nødnummer 110 i Nordrhein-Westfalen, som berørte en rekke regioner. Innenriksdepartementet var i beredskap og lette etter en løsning på det tekniske problemet. I akutte nødstilfeller anbefalte myndighetene å ringe brannvesenets nødnummer 112 i stedet. 34 av de 47 politimyndighetene i Nordrhein-Westfalen ble berørt, inkludert Warendorf-distriktet, Minden-Lübbecke, Aachen-regionen, Düsseldorf, Münster og andre distrikter som Olpe og Recklinghausen. Heldigvis kunne Statens kontor for sentrale polititjenester (LZPD) gi alt den ettermiddagen fordi den tekniske feilen var rettet. De raskt reagerende politimyndighetene hadde allerede gått over internt til alternative nødanropsmetoder slik at det ikke ble tapte nødanrop. I følge tagesschau.de, kan nødanrop også gjøres via passende apper.

Ifølge Telekom er årsaken til forstyrrelsen en teknisk anomali som ennå ikke er endelig avklart. Telekom, som driver nødanropsnettet i Tyskland, planlegger å gi en omfattende uttalelse om hendelsene torsdag. I fjor ble 110 ringt mer enn 1,6 millioner ganger i Nordrhein-Westfalen, og FDP delstatsparlamentariske gruppe kritiserte avbruddet skarpt som en "nødsamtaledebakel" og ba om feilsikre systemer for fremtiden.

Betydningen av nødnumre

Nødnumre har høy prioritet i Tyskland, spesielt på den europeiske dagen for nødanrop 112, som feires årlig 11. februar. I 2023 steg antallet nødanrop til over 30 millioner, i gjennomsnitt rundt 84 000 anrop per dag. Alle nødanrop i Tyskland gjøres via Telekom-nettverket. Denne driver rundt 250 kontrollsentraler for brann- og redningstjeneste. Et dedikert team på 30 ansatte i Meschede sørger for jevn drift hele døgnet. telekom.com fremhever at mer enn 90 prosent av samtalene foretas via mobilnettverk, og 5G 4G gjør det allerede og via moderne teknologier.

En bemerkelsesverdig topp i nødanrop ble nådd under Storm Lambert i juni 2022, da over 10 000 nødanropsforsøk ble mottatt i et kontrollsenter i løpet av ti minutter. Dette viser hvor viktig et funksjonelt og pålitelig alarmsystem er. I tillegg har den automatiske nødanropstjenesten eCall vært obligatorisk for alle nye biltyper i EU siden april 2018. callcenterprofi.de å ta kontakt med nødnummeret 112 så raskt som mulig. Telekom jobber kontinuerlig med utviklingen av denne teknologien for å optimalisere tilkoblingstider og dataoverføring.

De gjentatte forstyrrelsene som den siste med 110 gjør det klart at en robust nødtelefontjeneste er avgjørende for befolkningens sikkerhet. Det har vært flere hendelser de siste årene, inkludert en landsomfattende feil på 110 og 112 i november 2021 og en forstyrrelse i juni 2022, som også var merkbar i Nordrhein-Westfalen. For at innbyggerne alltid skal ha et pålitelig kontaktpunkt i en nødsituasjon, er det nødvendig å forbedre og utvide systemene ytterligere.