Coffee Echo στο σούπερ μάρκετ: Lidl και Rewe βασίζονται στην ασφάλεια!

Coffee Echo στο σούπερ μάρκετ: Lidl και Rewe βασίζονται στην ασφάλεια!

Deutschland - Το αυξανόμενο κόστος ζωής και ο πληθωρισμός θέτουν μαζικά λιανική στη Γερμανία. Σούπερ αγορές όπως lidl και rewe Αντιδράστε τη διάθεση των πελατών, εξασφαλίζοντας δαπανηρά προϊόντα όπως ο καφές πίσω από το plexiglas και το lockable. Αυτά τα μέτρα, τα οποία προηγουμένως ήταν γνωστά κυρίως για τα προϊόντα καπνού και τα αλκοολούχα ποτά, αποτελούν μέρος μιας προληπτικής στρατηγικής για την ελαχιστοποίηση των κλοπών.

Ένας εκπρόσωπος της LIDL δήλωσε ότι εκτός από το αλκοόλ και τα καλλυντικά, οι ποικιλίες κρέατος και ιδιαίτερα ο καφές είναι ασφαλισμένοι κατά της κλοπής. Η Rewe ακολουθεί μια παρόμοια στρατηγική και υπογραμμίζει ότι τα επηρεαζόμενα προϊόντα επιλέγονται μεμονωμένα. Ωστόσο, οι αντιδράσεις των πελατών είναι μικτές. Ενώ ορισμένοι υποστηρίζουν τις πρόσθετες προφυλάξεις ασφαλείας, πολλοί εκφράζουν επίσης κριτική και έλλειψη κατανόησης για τα νέα μέτρα.

Αιτίες και αριθμοί για κλοπές

Η αύξηση των τιμών στο κλασικό καλάθι αγορών έχει αισθανθεί από την αρχή του πολέμου της Ουκρανίας. Αυτό οδήγησε στο γεγονός ότι πολλοί πελάτες στα σούπερ μάρκετ χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο κλοπές. According to a study of the Cologne trade institute EHI, οι γερμανικές εμπορικές εταιρείες υπέστη το 2022 λόγω κλοπών ύψους 3,7 δισ. Ευρώ 15 % αύξηση σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Τα στατιστικά στοιχεία για το έγκλημα δείχνουν ότι συνολικά 345.000 καταστήματα καταγράφηκαν στη Γερμανία το 2022, γεγονός που αντιστοιχεί σε αύξηση 34,3 % σε σύγκριση με το 2021

Οι εμπειρογνώμονες του EHI επισημαίνουν επίσης ότι μόνο το 1,5 % των κλοπών αναγνωρίζονται και αναφέρονται. Αυτό οδηγεί στην ανησυχητική εκτίμηση ότι πάνω από 20 εκατομμύρια κλοπές παραμένουν ανιχνεύσιμες κάθε χρόνο. Οι αιτίες είναι ποικίλες: το 50 % των ζημιών επιστρέφει στην κλοπή πελατών, ενώ το 20 % των εργαζομένων και άλλα 20 % παραλείπονται.

αύξηση των δαπανών και μέτρων πρόληψης

Στο 2023, οι λιανοπωλητές ανταποκρινόμενοι στα αναπτυσσόμενα στοιχεία κλοπής δαπάνησαν συνολικά 1,55 δισεκατομμύρια ευρώ σχετικά με τα μέτρα πρόληψης. αυτές οι επενδύσεις Αναφέρεται επίσης ότι η εισαγωγή των ταμειακών καταλόγων αυτοεξυπηρέτησης φέρνει αύξηση της κλοπής κατά 20 έως 30 % σε σύγκριση με τους συμβατικούς ασφαλιστές υγείας.

Επιπλέον, ο αυξανόμενος αριθμός κλοπών όχι μόνο επηρεάζει τους λιανοπωλητές, αλλά και τις φορολογικές αρχές. Το 2022, το κράτος έχασε περισσότερα από 500 εκατομμύρια ευρώ σε ΦΠΑ λόγω των κλοπών. Σύμφωνα με τους εμπειρογνώμονες, ο λιανοπωλητής παραμένει μια μη ανακαλυφθείσα κλοπή αγαθών αξίας περίπου 13 εκατομμυρίων ευρώ σε κάθε ημέρα πωλήσεων.

Η κατάσταση είναι επομένως μια πρόκληση τόσο για τους αντιπροσώπους όσο και για τους πελάτες. Οι έμποροι λιανικής πώλησης ελπίζουν για ταχύτερη και πιο συνεπή τιμωρία των καταστημάτων προκειμένου να αντιμετωπίσουν την τάση και να διατηρήσουν την ασφάλεια της διαθεσιμότητας. Το λιανικό εμπόριο δεν αντιμετωπίζει μόνο τις οικονομικές συνέπειες των κλοπών, αλλά και με μια μεταβαλλόμενη αντίληψη του πελάτη και έχασε την εμπιστοσύνη στην εμπειρία αγορών.