Kandel Clinic: Βία στο δωμάτιο έκτακτης ανάγκης - Οι συγγενείς πηγαίνουν στο μαχαίρι!

Kandel Clinic: Βία στο δωμάτιο έκτακτης ανάγκης - Οι συγγενείς πηγαίνουν στο μαχαίρι!

Kandel, Deutschland - Η κατάσταση στην αίθουσα έκτακτης ανάγκης της κλινικής Kandel είναι εξαιρετικά ανησυχητική. Ο ανώτερος γιατρός Daniel Schäfer και η διαχείριση της φροντίδας αναφέρουν έναν αυξανόμενο αριθμό βίαιων περιστατικών που επηρεάζουν σοβαρά το εργασιακό περιβάλλον για τους υπαλλήλους του νοσοκομείου. Η αστυνομία αναγκάζεται συχνά να παρεμβαίνει σε τέτοιες καταστάσεις για να εξασφαλίσει την ασφάλεια του προσωπικού και των ασθενών. Ένα παράδειγμα των τελευταίων περιστατικών είναι μια κατάσταση στην οποία ένας άνδρας με πυροσβεστήρα ήθελε να επιτεθεί σε έναν υπάλληλο. Ένα άλλο περιστατικό συνέβη όταν ένας 19χρονος χτύπησε έναν γιατρό στο πρόσωπο μόνο και μόνο επειδή ρώτησε για την κατάσταση της υγείας του.

Το γεγονός ότι ένας άνθρωπος ενός υπαλλήλου κλινικής απειλούσε ένα μαχαίρι με ένα μαχαίρι στην αίθουσα έκτακτης ανάγκης την ίδια μέρα. Αυτό συνέβη όταν ο υπάλληλος ήθελε να του προσφέρει νερό. Αν και ο άνθρωπος αργότερα ζήτησε συγγνώμη, αυτό δείχνει ότι τέτοιες επιθετικές εστίες δεν είναι η εξαίρεση, αλλά αποτελούν μέρος της καθημερινής πραγματικότητας του προσωπικού της κλινικής. rheinpalz.de

Ιστορικό και πρόβλημα

Μια μελέτη της Γερμανίας για τη βία στην επείγουσα περίθαλψη στηρίζει τη σοβαρότητα της κατάστασης. Αυτό αυξάνει το PMC, με βάση ένα online ερωτηματολόγιο, συμπεριλαμβανομένων 115 διαχειριστών.

Η μελέτη διαπίστωσε ότι πολλά μέτρα για την πρόληψη της βίας και της παρέμβασης δεν εφαρμόζονται επαρκώς. Συγκεκριμένα, το 67 % των περιπτώσεων δεν διέθετε υπηρεσία ασφαλείας και το 56 % των διαχειριστών δήλωσαν ότι τα αναφερόμενα περιστατικά δεν υποβλήθηκαν σε επεξεργασία με δομημένο τρόπο. Ο υψηλός φόρτος εργασίας καθιστά επίσης δύσκολη την εφαρμογή των απαραίτητων μέτρων, τα οποία απαιτούν αυξημένη υποστήριξη από τους ανώτερους και τις κλινικές γραμμές.

Μέτρα για την αντιμετώπιση της βίας

Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι μόνο το 31 % των διαχειριστών εξέτασαν τα υπάρχοντα μέτρα που πρέπει να εξεταστούν με επιτυχία, ενώ το 59 % πίστευε ότι ήταν αναποτελεσματικά. Απαιτούνται πολλά μέτρα για τη μείωση του αριθμού των βίαιων περιστατικών. Αυτό περιλαμβάνει την αύξηση του προσωπικού και την περιορισμένη πρόσβαση για συνοδευτικά άτομα για να ελαχιστοποιηθεί η πιθανότητα σύγκρουσης.

Η μελέτη υπογραμμίζει επίσης ότι δεν αναφέρονται πολλές περιπτώσεις βίας στην υγειονομική περίθαλψη, γεγονός που υποδεικνύει υψηλό αριθμό μη αναφερόμενων περιπτώσεων. Παράγοντες κινδύνου όπως η χρήση αλκοόλ ή ναρκωτικών, ψυχιατρικές ασθένειες και μεγάλοι χρόνοι αναμονής υπογραμμίζουν την ανάγκη για δομημένη τεκμηρίωση και συνεπή εφαρμογή αποτελεσματικών διαδικασιών για την αντιμετώπιση της βίας.

Οι μακροπρόθεσμες συνέπειες της βίας δεν πρέπει να υποτιμηθούν, αφού θέτουν σε κίνδυνο την ψυχική υγεία των ενδιαφερομένων εργαζομένων και οδηγούν σε αυξημένο κόστος για τα νοσοκομεία, κυρίως λόγω απώλειας εργασίας και μειωμένης παραγωγικότητας.