Clinique Kandel: Violence dans les urgences - Les proches vont au couteau!

Clinique Kandel: Violence dans les urgences - Les proches vont au couteau!

Kandel, Deutschland - La situation dans les urgences de la clinique Kandel est extrêmement inquiétante. Le médecin principal Daniel Schäfer et la gestion des soins rapportent un nombre croissant d'incidents violents qui affectent gravement l'environnement de travail des employés de l'hôpital. La police est souvent obligée d'intervenir dans de telles situations pour assurer la sécurité du personnel et des patients. Un exemple des derniers incidents est une situation dans laquelle un homme avec un extincteur voulait attaquer un employé. Un autre incident s'est produit lorsqu'un jeune de 19 ans a frappé un médecin au visage simplement parce qu'il a posé des questions sur son état de santé.

Le fait qu'un homme d'un employé d'une clinique a menacé un couteau avec un couteau aux urgences le même jour. Cela s'est produit lorsque l'employé a voulu lui offrir de l'eau. Bien que l'homme s'est excusé plus tard, cela montre que de telles épidémies agressives ne sont pas l'exception, mais font partie de la réalité quotidienne du personnel de la clinique. PMC rapporte que ... Sur la base d'un questionnaire en ligne, y compris 115 gestionnaires. Les enquêtes ont montré que les employés des soins d'urgence sont souvent confrontés à la violence verbale et physique, à la fois par les patients et leurs accompagies.

L'étude a révélé que de nombreuses mesures pour prévenir la violence et l'intervention sont insuffisamment mises en œuvre. En particulier, 67% des cas n'avaient pas de service de sécurité et 56% des gestionnaires ont déclaré que les incidents signalés n'étaient pas traités de manière structurée. La charge de travail élevée rend également difficile la mise en œuvre des mesures nécessaires, ce qui nécessite un soutien accru des supérieurs et des lignes de clinique.

Mesures pour faire face à la violence

Les résultats de l'enquête montrent que seulement 31% des gestionnaires ont considéré que les mesures existantes étaient considérées avec succès, tandis que 59% pensaient qu'ils étaient inefficaces. De nombreuses mesures sont nécessaires pour réduire le nombre d'incidents violents. Cela comprend l'augmentation du personnel et l'accès limité aux personnes accompagnées afin de minimiser le potentiel de conflit.

L'étude souligne également que de nombreux cas de violence dans les soins de santé ne sont pas signalés, ce qui indique un nombre élevé de cas non déclarés. Des facteurs de risque tels que la consommation d'alcool ou de drogue, les maladies psychiatriques et les longs temps d'attente soulignent la nécessité d'une documentation structurée et de la mise en œuvre cohérente de procédures efficaces pour faire face à la violence.

Les conséquences à long terme de la violence ne doivent pas être sous-estimées, car ils mettent en danger la santé mentale des employés concernés et entraînent une augmentation des coûts pour les hôpitaux, notamment en raison de la perte de travail et de la réduction de la productivité.