Klinika Kandel: Nasilje u hitnoj službi - rodbina odlazi na nož!

Klinika Kandel: Nasilje u hitnoj službi - rodbina odlazi na nož!

Kandel, Deutschland - Situacija u hitnoj službi klinike Kandel izuzetno je zabrinjavajuća. Viši liječnik Daniel Schäfer i upravljanje skrbi izvještavaju o sve većim brojem nasilnih incidenata koji ozbiljno utječu na radno okruženje za zaposlenike u bolnici. Policija je često prisiljena intervenirati u takvim situacijama kako bi osigurala sigurnost osoblja i pacijenata. Primjer najnovijih incidenata je situacija u kojoj je muškarac s aparatom požara želio napasti zaposlenika. Drugi incident dogodio se kada je 19-godišnjak pogodio liječnika u lice samo zato što je pitao o svom zdravstvenom stanju.

Činjenica da je čovjek zaposlenika klinike zaprijetio nožem nožem u hitnoj službi istog dana. To se dogodilo kad mu je zaposlenik želio ponuditi vodu. Iako se čovjek kasnije ispričao, to pokazuje da takve agresivne epidemije nisu iznimka, već su dio svakodnevne stvarnosti osoblja klinike. PMC izvještava da ... na temelju internetskog upitnika, uključujući 115 menadžera. Ankete su pokazali da su zaposlenici u hitnoj skrbi, a oni koji se odnose na njihovu inaciju.

Studija je utvrdila da se mnoge mjere za sprečavanje nasilja i intervencije nedovoljno provode. Konkretno, 67 posto slučajeva nedostajalo je sigurnosne službe, a 56 posto menadžera izjavilo je da prijavljeni incidenti nisu obrađeni na strukturirani način. Visoko radno opterećenje također otežava primjenu potrebnih mjera, što zahtijeva povećanu potporu nadređenih i kliničkih linija.

Mjere za suočavanje s nasiljem

Rezultati ankete pokazuju da je samo 31 posto menadžera smatralo da su postojeće mjere uspješno razmotrene, dok je 59 posto vjerovalo da su neučinkovite. Potrebne su brojne mjere za smanjenje broja nasilnih incidenata. To uključuje povećanje osoblja i ograničen pristup pratećim osobama kako bi se smanjio potencijal za sukob.

Studija također naglašava da se ne prijavljuju mnogi slučajevi nasilja u zdravstvu, što ukazuje na veliki broj neprijavljenih slučajeva. Čimbenici rizika kao što su alkohol ili upotreba droga, psihijatrijske bolesti i vremena dugog čekanja naglašavaju potrebu za strukturiranom dokumentacijom i dosljednom primjenom učinkovitih postupaka za suočavanje s nasiljem.

Dugoročne posljedice nasilja ne bi trebale biti podcijenjene, jer ugrožavaju mentalno zdravlje dotičnih zaposlenika i dovode do povećanih troškova za bolnice, posebno zbog gubitka rada i smanjene produktivnosti.