CrowdStrike благодари на експертите след глобален софтуерен провал с ваучери

CrowdStrike благодари на експертите след глобален софтуерен провал с ваучери

световни ефекти от ИТ разбивка и отговора на CrowdStrike

Остин (DPA)-След неочаквано ИТ разстройство предизвика масивни компютърни провали в световен мащаб, компанията Crowdstrike показва специален жест на признателност към своите служители и партньори. Инцидентът, който се случи миналия петък, не само доведе до технически проблеми, но и до увеличено натоварване за много ИТ експерти.

разстройства и техните последици

Разстройството се отнася до приблизително 8,5 милиона компютри на Windows и се забелязва в различни сектори. Въздействието върху въздушния трафик беше особено насилствено, при което бяха засегнати множество полети. Супер пазарите, болниците и телевизионните канали също трябваше да се справят със значителни технически проблеми. Тези далечни разстройства илюстрират нестабилността на съвременните ИТ инфраструктури и значението на ефективните тестове преди актуализации на софтуера.

благодарност за подкрепата

За да благодарите на преработените ИТ специалисти и партньори, които помогнаха за решаването на проблеми, всеки от тях получи десет долара ваучер за услугата за доставка, което Uber Eats. В електронната поща на изпълнителен директор на Crowdstrike беше подчертано, че този ваучер е малко признание за допълнителните усилия по време на кризата. Ваучерите обаче не бяха разпределени на клиентите на компанията, а само на вътрешни и външни членове на екипа, които активно работеха по възстановяването на системите.

Дефектна актуализация и те учат от него

Причината за разстройството беше в дефектна актуализация за софтуера за сигурност на ИТ от CrowdStrike. Във вътрешните тестове беше открит дефектен файл, който не беше блокиран съответно, което най -накрая доведе до сривите на компютрите на Windows. За да предотврати бъдещи инциденти по подобен начин, компанията планира да подобри своите тестови механизми. Бъдещите актуализации също трябва да се разпределят постепенно, за да се сведе до минимум ефектите върху потребителите.

fazit

Последните събития в Crowdstrike не само показват предизвикателствата на съвременните ИТ системи, но и уместността на сътрудничеството и взаимната подкрепа във времена на криза. Разпознавайки вашите служители и партньори, Crowdstrike изпраща сигнал за екипния дух и солидарност във все по -сложна технологична среда. Предстоящите промени в процеса на актуализиране също могат да се разглеждат като проактивна мярка, за да се избегнат разстройства в бъдеще.

- nag