Crowdstrike takker IT -eksperter etter global programvaresvikt med bilag

Crowdstrike takker IT -eksperter etter global programvaresvikt med bilag

verdensomspennende effekter av en IT -sammenbrudd og svaret fra Crowdstrike

Austin (DPA)-Etter en uventet IT-lidelse har forårsaket massive datamaskinfeil over hele verden, viser Crowdstrike-selskapet en spesiell gest for takknemlighet overfor sine ansatte og partnere. Hendelsen som fant sted sist fredag førte ikke bare til tekniske problemer, men også til økt arbeidsmengde for mange IT -eksperter.

lidelser og deres konsekvenser

Forstyrrelsen gjaldt anslagsvis 8,5 millioner Windows -datamaskiner og ble lagt merke til i forskjellige sektorer. Effekten på flytrafikk var spesielt voldelig, der det ble berørt mange flyvninger. Supermarkeder, sykehus og TV -kanaler måtte også håndtere betydelige tekniske problemer. Disse vidtrekkende lidelsene illustrerer skjørheten til moderne IT-infrastrukturer og viktigheten av effektive tester før programvareoppdateringer.

takknemlighet for støtten

For å takke de reviderte IT-spesialistene og partnerne som hjalp til med problemløsningen, fikk hver av dem en kupong på ti dollar for leveringstjenesten Uber Eats. I e-posten til en Crowdstrike-utøvende person ble det understreket at denne kupongen er en liten anerkjennelse for den ekstra innsatsen under krisen. Kupongene ble imidlertid ikke distribuert til selskapets kunder, men bare til interne og eksterne teammedlemmer som aktivt jobbet med restaurering av systemene.

en feil oppdatering og de lærer fra det

Årsaken til lidelsen var i en feil oppdatering for IT -sikkerhetsprogramvaren fra Crowdstrike. I de interne testene ble det oppdaget en feil fil som ikke ble blokkert tilsvarende, noe som til slutt førte til krasjene på Windows -datamaskinene. For å forhindre fremtidige hendelser på lignende måte, planlegger selskapet å forbedre testmekanismene. Fremtidige oppdateringer bør også gradvis distribueres for å minimere effekten på brukerne.

fazit

De nylige hendelsene på Crowdstrike viser ikke bare utfordringene til moderne IT -systemer, men også relevansen av samarbeid og gjensidig støtte i krisetider. Ved å gjenkjenne dine ansatte og partnere, sender Crowdstrike et signal for teamånd og solidaritet i et stadig mer komplekst teknologisk miljø. De kommende endringene i oppdateringsprosessen kan også betraktes som et proaktivt tiltak for å unngå lidelser i fremtiden.

- nag