Crowdstrike dzięki eksperci IT po globalnej awarii oprogramowania z kuponami

Veröffentlicht:

Von: Kl Redaktion

Światowe skutki załamania IT i odpowiedź Crowdstrike

Austin (DPA)-po nieoczekiwanym zaburzeniu IT spowodowało ogromne awarie komputerowe na całym świecie, firma Crowdstrike wykazuje szczególny gest uznania dla swoich pracowników i partnerów. Incydent, który miał miejsce w zeszły piątek, nie tylko doprowadził do problemów technicznych, ale także do zwiększonego obciążenia pracą dla wielu ekspertów IT.

Zaburzenia i ich konsekwencje

Zaburzenie dotyczyło około 8,5 miliona komputerów okien i było zauważalne w różnych sektorach. Wpływ na ruch lotniczy był szczególnie gwałtowny, w którym dotknięto liczne loty. Super rynki, szpitale i kanały telewizyjne również musiały poradzić sobie z znacznymi problemami technicznymi. Te dalekosiężne zaburzenia ilustrują kruchość współczesnej infrastruktury IT i znaczenie skutecznych testów przed aktualizacjami oprogramowania.

Wdzięczność za wsparcie

Aby podziękować skorygowanym specjalistom IT i partnerom, którzy pomogli w rozwiązywaniu problemów, każdy z nich otrzymał kupon dziesięciu dolarów za usługi dostawy Uber Eats. W e-mailu osoby wykonawczej Crowdstrike podkreślono, że kupon ten nie jest uznawane za dodatkowe wysiłki podczas kryzysu. Jednak kupony nie były dystrybuowane klientom firmy, ale tylko do wewnętrznych i zewnętrznych członków zespołu, którzy aktywnie pracowali nad przywróceniem systemów.

wadliwa aktualizacja i uczą z niej

Przyczyną zaburzenia była wadliwa aktualizacja oprogramowania IT Security z CrowdStrike. W testach wewnętrznych odkryto wadliwy plik, który nie został odpowiednio zablokowany, co ostatecznie doprowadziło do awarii na komputerach Windows. Aby zapobiec przyszłym incydentom w podobny sposób, firma planuje ulepszyć swoje mechanizmy testowe. Przyszłe aktualizacje powinny być również stopniowo rozdzielane, aby zminimalizować wpływ użytkowników.

Fazit

Ostatnie wydarzenia w Crowdstrike pokazują nie tylko wyzwania współczesnych systemów informatycznych, ale także znaczenie współpracy i wzajemnego wsparcia w czasach kryzysu. Rozpoznając swoich pracowników i partnerów, Crowdstrike wysyła sygnał dla ducha zespołu i solidarności w coraz bardziej złożonym środowisku technologicznym. Nadchodzące zmiany w procesie aktualizacji można również uznać za proaktywny środek, aby uniknąć zaburzeń w przyszłości.

- nag