Автобусният трафик на Esslingen: неуспехи поради лични затруднения сега

Автобусният трафик на Esslingen: неуспехи поради лични затруднения сега

През последните няколко дни ситуацията около автобусните връзки в Еслинген предизвика негодувание сред пътниците. По -специално ред 101 често се провали, което значително нарушава мобилността на хората. Тези неудобства се дължат на неочаквано висок отпуск по болест за компаниите за градски транспорт (SVE), който беше отразен в намалената наличност на водача.

Техническите проблеми правят информационната ситуация

Друг проблем, който усложняваше ситуацията, беше информацията на пътниците за необичайните пътувания с автобус. Според градската администрация, неуспехите от контролния център на SVE се отчитат проактивно в транспортната система. Независимо от това, в техническото предаване на приложението VVS имаше закъснения на приложението VVS. В резултат на това често нямаше информация за необичайните връзки, което доведе до по -нататъшно неудовлетвореност сред потребителите.

"Ние сме наясно с проблема и активно работим върху решение", каза градската администрация. Комуникациите между контролния център и приложението трябва да бъдат подобрени, за да се гарантира, че пътниците ще бъдат информирани навреме в бъдеще. Това е единственият начин за поддържане на доверието в инфраструктурата на обществения транспорт, която играе жизненоважна роля за много Esslingen.

Значение на връзките за обществен транспорт

Ситуацията в Еслинген илюстрира централната роля на местния обществен транспорт за качеството на живот на гражданите. Функциониращата транспортна връзка е не само важна за пътуващите, но също така влияе върху общата достъпност и по този начин социалният живот в града. Нерегулярността в графиката може бързо да доведе до усещане за несигурност, което вреди на образа на транспортната компания и застрашава използването на автобусите.

Общественият транспорт е съществена част от устойчивата мобилност и гражданите са зависими от надеждното обслужване, за да постигнат безопасното си цели. Доверието в транспортните компании трябва непрекъснато да се консолидира, защото това е единственият начин за постигане на високо ниво на приемане от страна на гражданите в дългосрочен план. Последните инциденти показват, че постоянното подобряване на услугите е необходимо, за да се отговори на изискванията на пътниците.

Разширяване на услугата? Съобщение на стойност

Въпреки че връщането към нормалността в трафика продължава да се счита за основната цел на отговорните, възниква въпросът как подобни сценарии могат да бъдат избегнати в бъдеще. Подробният анализ на нуждите на персонала и процента на болестта може да помогне за разпознаването и справяне с всякакви затруднения в сервизната компания навреме.

Проблемите в автобусните операции в Esslingen хвърлят светлина върху по -широки предизвикателства в местния обществен транспорт (обществен транспорт) в Германия. В много градове в момента има повишени проценти на отказ поради липса на персонал, което показва натиска, който е върху транспортния бизнес. Недостигът на квалифицирани работници и недостатъчната привлекателност на професиите в обществения транспорт доведоха до това, че много компании имат затруднения при набирането и поддържането на достатъчно персонал. Според проучване на Асоциацията на германските транспортни компании, повече от 60 % от транспортните компании са били засегнати от липса на персонал през 2022 г. В много случаи това доведе до намалена оферта и неудобство за пътниците.

Социални ефекти и реакции

неудобството, причинено от необичайните връзки на автобусите, са не само временни досади за потребителите, но и имат дългосрочни социални ефекти. Много хора са зависими от обществения транспорт, за да стигнат до работа, училище или други важни срещи. Надеждна връзка е от решаващо значение за социалното участие. Неуспехите могат да подкопаят доверието в обществения транспорт и да преместят някои, за да преминат към автомобила, което може да доведе до отрицателни въздействия върху околната среда.

В социалните медии много пътници изразяват своето недоволство от ситуацията, което показва нарастващо неудовлетвореност. Пътническите асоциации също така посочиха, че е необходимо професионална работа с неуспехи и закъснения, за да се увеличи удовлетвореността на клиентите. Един от начините за възстановяване на доверието е да се подобри комуникацията чрез въвеждането на реална информация за закъсненията и провалите на шофиране.

стратегии за подобряване на ситуацията

За да се разреши липсата на персонал в обществения транспорт в дългосрочен план, транспортните компании все повече разчитат на различни стратегии. Това включва инициативи за обучение за получаване на млади таланти, както и подобрения в условията на труд и плащането, за да се направи общественият транспорт по -привлекателен. Регионалните програми за сътрудничество и обмен между градовете могат да помогнат за по -доброто покриване на персонала -интензивни подразделения на транспортните компании.

Добър пример за това е „концепцията за шофиране“, която беше въведена в някои градове. В него се посочва, че смяна на кариерата от други професионални области са специално подготвени за изискванията в обществения транспорт. Това може не само да намали тесното място на персонала, но и да донесе нови перспективи в индустрията.

Предизвикателствата в Busverkehr Esslingen са симптоматични за по -голям проблем в немския обществен транспорт, който се характеризира със структурни промени и необходимостта от по -устойчив обхват на транспорт. Изчерпателното преструктуриране и инвестиции в инфраструктурата на местния обществен транспорт може да помогне за повишаване на привлекателността на обществения транспорт и да се намали зависимостта от частния транспорт.