Дигиталната революция на Хамбург: Администрацията става по -приятелска!

Дигиталната революция на Хамбург: Администрацията става по -приятелска!

Hamburg, Deutschland - Хамбургската администрация е значително модернизирана в хода на нова цифрова стратегия, която прави много необходими по -рано органи. According to a report by ndr aims to make online applications as a rule and the steady to promote digital transformation of градът. В този контекст Хамбург подчертава своята водеща позиция в националното сравнение на дигитализацията.

Вече 680 000 хамбургери използват цифров клиентски акаунт, а 290 власти вече са достъпни онлайн, което увеличава значително ефективността на администрацията и намалява бюрокрацията. Търси се проактивна администрация, която включва автоматични задачи за обезщетение за деца при новородени. За да се подобри цифровата трансформация, изкуственият интелект се използва и за оптимизиране на научните изследвания и обработката на текст в администрацията.

Стратегически области на действие на цифровата стратегия

• Дигитална администрация: Потребителска и безопасна дигитална услуга
• Данните като драйвер: Използване на отговорни данни във всички области на живота
• Инфраструктура: Централна дигитална администрация на клиента
• Организационна култура: работа в екип и иновативни методи в администрацията
• Иновация: Отговорно обработка на ресурси и технологии
• общество: включително и общото добро -ориентирано дигитално бъдеще

С този проект също е важно да се намалят цифровите бариери и да се засилят компетенциите на гражданите в дигиталния свят. Поддръжката се предлага от цифрови пилоти, които помагат на гражданите да използват новите цифрови административни услуги. Проекти като AI-базиран текстов асистент „Llmoin“ и инициативата „Свързани градски близнаци“ подчертават обширните усилия за стимулиране на дигитализацията в града.

Администрацията в Хамбург също планира да разшири използването на автоматизирани процеси, когато е възможно, и да избегне бъдещите прекъсвания на медиите в администрацията. Поради огромния напредък и ангажираност в дигитализацията, Хамбург представлява пример за други германски градове с цел улесняване на ежедневието на гражданите чрез по -ефективни и по -добри достъпни административни процеси.