Hamburská digitální revoluce: Administrace se stává přátelštějším občanem!

Hamburská digitální revoluce: Administrace se stává přátelštějším občanem!

Hamburg, Deutschland - Hamburská administrativa je výrazně modernizována v průběhu nové digitální strategie, což činí mnoho dříve nezbytných úřadů. Podle zprávy od ndr cílem město. V této souvislosti Hamburg zdůrazňuje svou vedoucí postavení v celostátním srovnání digitalizace.

již 680 000 hamburgerů používá digitální zákaznický účet a 290 úřadů je nyní k dispozici online, což výrazně zvyšuje účinnost správy a snižuje byrokracii. Hledá se proaktivní správa, která zahrnuje automatické přiřazení přínosů dětí u novorozenců. Za účelem rozšíření digitální transformace se také používá umělá inteligence k optimalizaci výzkumu a zpracování textu v rámci správy.

Strategická pole působení digitální strategie

Nová digitální strategie, jak uvádí Press Prestal Zahrnuje celkový počet strategických oblastí. života.

• Digitální správa: Uživatel -přátelská a bezpečná digitální služba
• Data jako ovladač: Odpovědné údaje ve všech oblastech života
• Infrastruktury: Digitální správa zaměřená na zákazníka
• Organizační kultura: týmová práce a inovativní metody ve správě
• Inovace: Odpovědné zacházení s zdroji a technologiemi
• Společnost: včetně a společné dobré digitální budoucnosti

S tímto projektem je také důležité snížit digitální bariéry a posílit kompetence občanů v digitálním světě. Podpora nabízí digitální piloti, kteří pomáhají občanům využívat nové digitální administrativní služby. Projekty jako textový asistent AI „LLMoin“ a iniciativa „Connected Urban Twins“ zdůrazňují rozsáhlé úsilí o digitalizaci ve městě.

Administrace Hamburku také plánuje rozšířit používání automatizovaných procesů, kdykoli je to možné, a zabránit budoucím mediálním přestávkám ve správě. Vzhledem k obrovskému pokroku a závazku při digitalizaci představuje Hamburk příklad jiných německých měst s cílem usnadnit každodenní život občanů prostřednictvím efektivnějších a lépe přístupných administrativních procesů.