Hamburgas digitālā revolūcija: administrācija kļūst draudzīgāka par pilsoņiem!
Hamburg, Deutschland - Hamburgas administrācija ir ievērojami modernizēta jaunas digitālās stratēģijas laikā, kas padara daudzas iepriekš nepieciešamās iestādes. Saskaņā ar Hamburg/digitalization-Hamburger-verwaltung-moderner-machen ziņojums Pilsēta. Šajā kontekstā Hamburga uzsver savu vadošo stāvokli digitalizācijas salīdzinājumā visā valstī.
Jau 680 000 hamburgeru izmanto digitālo klientu kontu, un 290 iestādes tagad ir pieejamas tiešsaistē, kas ievērojami palielina administrācijas efektivitāti un samazina birokrātiju. Tiek meklēta proaktīva administrācija, kas ietver automātisku bērnu pabalstu piešķiršanu jaundzimušajiem. Lai veicinātu digitālo pārveidi, mākslīgais intelekts tiek izmantots arī, lai optimizētu pētījumu un teksta apstrādi administrācijā.
Digitālās stratēģijas stratēģiskās darbības
Jaunā digitālā stratēģija, kā ziņo
Digitālā administrēšana: lietotājam draudzīgs un drošs digitālais pakalpojums
Dati kā autovadītājs: atbildīga datu izmantošana visās dzīves jomās
Infrastruktūras: uz klientu vērsta digitālā administrācija
Organizācijas kultūra: komandas darbs un novatoriskas metodes administrācijā
Inovācijas: atbildīga resursu un tehnoloģiju apstrāde
Sabiedrība: ieskaitot un kopējo labumu orientētā digitālā nākotne
Ar šo projektu ir arī svarīgi samazināt digitālās barjeras un stiprināt digitālās pasaules pilsoņu kompetenci. Atbalstu piedāvā digitālie piloti, kas palīdz pilsoņiem izmantot jaunos digitālos administratīvos pakalpojumus. Projekti, piemēram, uz AI balstīts teksta palīgs "LlMoin" un "savienotie pilsētas dvīņi", uzsver plašos centienus vadīt digitalizāciju pilsētā.
Hamburgas administrācija, kur vien iespējams, arī plāno paplašināt automatizētu procesu izmantošanu un izvairīties no turpmākiem plašsaziņas līdzekļu pārtraukumiem administrācijā. Sakarā ar milzīgo progresu un apņemšanos digitalizācijā, Hamburga ir citu vācu pilsētu piemērs ar mērķi atvieglot pilsoņu ikdienas dzīvi, izmantojot efektīvākus un labāk pieejamus administratīvos procesus.
Kommentare (0)