Hamburgs digitale revolusjon: Administrasjon blir mer borgervennlig!

Hamburgs digitale revolusjon: Administrasjon blir mer borgervennlig!

Hamburg, Deutschland - Hamburg -administrasjonen er betydelig modernisert i løpet av en ny digital strategi, noe som gjør mange tidligere nødvendige myndigheter. I følge en rapport fra Hamburger-verwaltung-moderner-machen, digital strategi og rule til å tømme applikasjonen applices rel ( Digital transformasjon av byen. I denne sammenhengen understreker Hamburg sin ledende posisjon i den landsomfattende sammenligningen av digitalisering.

Allerede 680 000 hamburgere bruker en digital kundekonto, og 290 myndigheter er nå tilgjengelige på nettet, noe som øker administrasjonens effektivitet betydelig og reduserer byråkratiet. Det søkes en proaktiv administrasjon, som inkluderer automatiske oppgaver av barnefordel hos nyfødte. For å fremme digital transformasjon, brukes også kunstig intelligens for å optimalisere forskning og tekstbehandling i administrasjonen.

Strategiske virkningsfelt for den digitale strategien

Den nye digitale strategien, som rapportert av press portal Ulike livsområder.

• Digital administrasjon: Brukervennlig og sikker digital tjeneste
• Data som driver: Ansvarlig databruk på alle livsområder
• Infrastrukturer: Kunde -sentrert digital administrasjon
• Organisasjonskultur: Teamarbeid og innovative metoder i administrasjonen
• Innovasjon: Ansvarlig håndtering av ressurser og teknologier
• Society: Inkludert og den felles godorienterte digitale fremtiden

Med dette prosjektet er det også viktig å redusere digitale barrierer og å styrke kompetansen til innbyggere i den digitale verden. Støtte tilbys av digitale piloter som hjelper innbyggerne med å bruke de nye digitale administrative tjenestene. Prosjekter som den AI-baserte tekstassistenten "Llmoin" og "Connected Urban Twins" -initiativet understreker den omfattende innsatsen for å drive digitalisering i byen.

Hamburg -administrasjonen planlegger også å utvide bruken av automatiserte prosesser, der det er mulig, og for å unngå fremtidige medibrudd i administrasjonen. På grunn av den enorme fremgangen og engasjementet i digitalisering, representerer Hamburg et eksempel på andre tyske byer med sikte på å lette borgere hverdag gjennom mer effektive og bedre tilgjengelige administrative prosesser.