Hamburgs digitala revolution: Administration blir mer medborgarvänlig!

Hamburgs digitala revolution: Administration blir mer medborgarvänlig!

Hamburg, Deutschland - Hamburg -administrationen är betydligt moderniserad under en ny digital strategi, vilket gör många tidigare nödvändiga myndigheter. Enligt en rapport från Hamburger-verwaltung-moderner-machen, digital strategi102.html" Target = "_ blank" rel = "noopener noreferrer"> ndr

Redan 680 000 hamburgare använder ett digitalt kundkonto, och 290 myndigheter är nu tillgängliga online, vilket ökar administrationens effektivitet avsevärt och minskar byråkratin. En proaktiv administration söks, som inkluderar automatiska tilldelningar av barnens nytta hos nyfödda. För att främja digital transformation används också artificiell intelligens för att optimera forskning och textbehandling inom administrationen.

Strategiska handlingsområden för den digitala strategin

The new digital strategy, as reported by press portal comprises a total of six strategic fields of action. These aim to make both the digital administration more user -friendly and safer and to make data use responsibly in different areas of Livet.

• Digital administration: Användar -vänlig och säker digital tjänst
• Data som drivrutin: Ansvarig dataanvändning inom alla livsområden
• Infrastrukturer: Kundcenterad digital administration
• Organisationskultur: Lagarbete och innovativa metoder i administrationen
• Innovation: Ansvarig hantering av resurser och tekniker
• Samhället: inklusive och den gemensamma braorienterade digitala framtiden

Med detta projekt är det också viktigt att minska digitala hinder och stärka medborgarnas kompetens i den digitala världen. Stöd erbjuds av digitala piloter som hjälper medborgarna att använda de nya digitala administrativa tjänsterna. Projekt som den AI-baserade textassistenten "LLMOIN" och initiativet "Connected Urban Twins" understryker de omfattande ansträngningarna för att driva digitalisering i staden.

Hamburg -administrationen planerar också att utöka användningen av automatiserade processer, där det är möjligt och att undvika framtida medieavbrott i administrationen. På grund av den enorma framstegen och engagemanget för digitalisering representerar Hamburg ett exempel på andra tyska städer med målet att underlätta medborgarnas vardag genom mer effektiva och bättre tillgängliga administrativa processer.