Citizens 'Dialogue in Tlaxcala: øget ISSSTE -tjenester i fokus

Citizens 'Dialogue in Tlaxcala: øget ISSSTE -tjenester i fokus

Vigtig informationsbegivenhed for de berettigede til at kræve

I et betydeligt initiativ af ISSE fandt en offentlig høring sted i CMF Tlaxcala, hvor repræsentanterne for de forskellige afdelinger i sundhedsvæsenet, herunder medicinske og sociale tjenester, kom sammen. Formålet med denne begivenhed var at bringe information om deres krav og de tilgængelige tjenester til borgerne.

involverede skuespillere og deres opgaver

Den offentlige høring blev instrueret af nøglefolk i ISSE, herunder subdelegeret til administration, medicin og tjenester og leder af den juridiske afdeling. Disse specialister havde til opgave at tackle spørgsmålene og bekymringerne for de tilstedeværende for at forbedre servicekvaliteten. Det var en mulighed for rettigheder at kommunikere direkte med de ansvarlige.

Betydningen af de 21 ydelsesbud

En central rolle af begivenheden var forklaringen af de 21 præstationstilbud fra ISSSTE, som er af stor betydning for mange mennesker. Disse inkluderer:

• Sundhedsforsikring: Fra forebyggende til helbredende medicinsk service, inklusive barselomsorg.
• Rehabiliteringstjenester: Både fysisk og mental rehabilitering tilbydes for at forbedre den forsikrede livskvalitet.
• Sociale fordele: Dette inkluderer programmer til køb af basale fødevarer om superissing og lån til byggeri og reparationsarbejde.
• Kredittilbud: Blandt andet pantelån til levende formål og personlige lån i særlige nødsituationer.

moderation og borgerdeltagelse

Borgerdeltagelse var et væsentligt aspekt af denne høring, da direkte kommunikation mellem de berettigede til kravet og repræsentanterne for ISSE gjorde for at rydde op for misforståelser og for at sprede oplysninger om eksisterende tjenester. De forsikrede har således brugt muligheden for at finde ud af om deres rettigheder og de tilbudte tjenester og til at stille spørgsmål om nødvendigt.

et syn på fremtidige initiativer

Denne type begivenhed illustrerer ISSE's engagement om at øge den forsikrede livskvalitet og tilbyde dem bedre service -orienteret pleje. Den gentagne implementering af sådanne lokale høringer kan hjælpe med at styrke tilliden til institutionen og til at fremme direkte kommunikation med samfundet.