Διάλογος των πολιτών στο Tlaxcala: Αύξηση των υπηρεσιών Issste στο Focus

Διάλογος των πολιτών στο Tlaxcala: Αύξηση των υπηρεσιών Issste στο Focus

Σημαντική εκδήλωση πληροφοριών για το δικαίωμα να διεκδικήσει

Σε μια σημαντική πρωτοβουλία του ISSE, πραγματοποιήθηκε δημόσια ακρόαση στο CMF Tlaxcala, στην οποία οι εκπρόσωποι των διαφόρων τμημάτων της υγειονομικής υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων των ιατρικών και κοινωνικών υπηρεσιών, συναντήθηκαν. Σκοπός αυτής της εκδήλωσης ήταν να φέρει πληροφορίες σχετικά με τους ισχυρισμούς τους και τις διαθέσιμες υπηρεσίες στους πολίτες.

Οι εμπλεκόμενοι ηθοποιοί και τα καθήκοντά τους

Η δημόσια ακρόαση κατευθύνθηκε από τους βασικούς ανθρώπους του ISSE, συμπεριλαμβανομένων των υποβαθμισμένων για τη διοίκηση, την ιατρική και τις υπηρεσίες και τον επικεφαλής της νομικής υπηρεσίας. Αυτοί οι ειδικοί είχαν το καθήκον να αντιμετωπίσουν τις ερωτήσεις και τις ανησυχίες των παρόντων για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών. Ήταν μια ευκαιρία για τα δικαιώματα να επικοινωνούν άμεσα με τους υπεύθυνους.

Η σημασία των 21 επιδόσεων προσφέρει

Ο κεντρικός ρόλος της εκδήλωσης ήταν η εξήγηση των 21 προσφορών απόδοσης του ISSSTE, οι οποίες έχουν μεγάλη σημασία για πολλούς ανθρώπους. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Ασφάλιση υγείας: από προληπτική έως θεραπευτική ιατρική υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένης της φροντίδας μητρότητας.
• Υπηρεσίες αποκατάστασης: Τόσο η σωματική όσο και η ψυχική αποκατάσταση προσφέρονται για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής του ασφαλισμένου.
• Κοινωνικά οφέλη: Περιλαμβάνει προγράμματα για την αγορά βασικών τροφίμων σχετικά με την υπεροχή και τα δάνεια για εργασίες κατασκευής και επισκευής.
• Πιστωτικές προσφορές: Μεταξύ άλλων, ενυπόθηκα δάνεια για ζωντανούς σκοπούς και προσωπικά δάνεια σε ειδικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.

Μετριοπάθεια και συμμετοχή των πολιτών

Η συμμετοχή των πολιτών ήταν μια ουσιαστική πτυχή αυτής της ακρόασης, δεδομένου ότι η άμεση επικοινωνία μεταξύ του δικαιούχου της αξίωσης και των εκπροσώπων του ISSE έκανε για να ξεκαθαρίσει τις παρεξηγήσεις και να διαδώσει πληροφορίες σχετικά με τις υπάρχουσες υπηρεσίες. Ο ασφαλισμένος χρησιμοποίησε έτσι την ευκαιρία να μάθει για τα δικαιώματά τους και τις προσφερόμενες υπηρεσίες και να θέσει ερωτήσεις εάν είναι απαραίτητο.

Μια προοπτική για μελλοντικές πρωτοβουλίες

Αυτός ο τύπος συμβάντος απεικονίζει τη δέσμευση του ISSE να αυξήσει την ποιότητα ζωής του ασφαλισμένου και να τους προσφέρει καλύτερη φροντίδα. Η επανειλημμένη εφαρμογή τέτοιων τοπικών ακροάσεων θα μπορούσε να βοηθήσει στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης στο ίδρυμα και στην προώθηση της άμεσης επικοινωνίας με την κοινότητα.

- nag