Dijalog građana u Tlaxcala: Povećanje ISSSTE usluga u fokusu

Dijalog građana u Tlaxcala: Povećanje ISSSTE usluga u fokusu

Važan informativni događaj za pravo na zahtjev

U značajnoj inicijativi ISSE -a, u CMF Tlaxcala održana je javna rasprava, u kojoj su se okupili predstavnici različitih odjela zdravstvene službe, uključujući medicinske i socijalne usluge. Cilj ovog događaja bio je donijeti informacije o njihovim tvrdnjama i dostupnim uslugama građanima.

Uključeni glumci i njihovi zadaci

Javnu raspravu usmjerili su ključni ljudi ISSE -a, uključujući podređene za administraciju, medicinu i usluge i šefa pravnog odjela. Ovi su stručnjaci imali zadatak rješavati pitanja i zabrinutosti prisutnih kako bi poboljšali kvalitetu usluge. Bila je to prilika da se prava izravno komuniciraju s onima koji su odgovorni.

Važnost 21 performanse nudi

Središnja uloga događaja bila je objašnjenje 21 ponude ISSSTE -a, koje su od velike važnosti za mnoge ljude. Oni uključuju:

• Zdravstveno osiguranje: od preventivne do kurativne medicinske usluge, uključujući njegu majčinstva.
• Usluge rehabilitacije: I fizička i mentalna rehabilitacija nude se za poboljšanje kvalitete života osiguranika.
• Socijalne koristi: To uključuje programe za kupnju osnovnih namirnica o suviranju i zajmovima za izgradnju i popravak.
• Kreditne ponude: Između ostalog, hipotekarni zajmovi u životne svrhe i osobne zajmove u posebnim hitnim slučajevima.

Umjerenost i sudjelovanje građana

sudjelovanje građana bilo je bitan aspekt ovog saslušanja, budući da je izravna komunikacija između prava na tužbu i predstavnika ISSE -a učinila da očiste nesporazume i šire informacije o postojećim uslugama. Osiguranik je tako iskoristio priliku da sazna o njihovim pravima i ponuđenim uslugama i postavljaju pitanja ako je potrebno.

Izgledi za buduće inicijative

Ova vrsta događaja ilustrira predanost ISSE -a za povećanje kvalitete života osiguranika i ponuditi im bolju skrb orijentiranu na uslugu. Ponavljana provedba takvih lokalnih saslušanja mogla bi pomoći u jačanju povjerenja u instituciju i promicanju izravne komunikacije sa zajednicom.

- nag