Claro un VTR: vadošais pakalpojumu sniedzējs pārnesamībā Čīlē

Claro un VTR: vadošais pakalpojumu sniedzējs pārnesamībā Čīlē

Šo saturu nodrošina CLARO

Pārnesamības nozīme mobilo tālruņu nozarē

Lietotāju iespēja mainīt savu mobilo operatoru ir bijusi nozīmīga loma telekomunikāciju nozarē kopš pārnesamības ieviešanas 2012. gada martā. Pašreizējais apakšsadaļas ziņojums parāda, kuri pakalpojumu sniedzēji ir visvairāk pieprasīti no klienta viedokļa un kuras nozarē parādās tendences.

augstākais pakalpojumu sniedzējs un to attīstība

Laika posmā no februāra līdz 2023. gada maijam Claro Chile spēja sasniegt visaugstākos ostu neto punktus. Saskaņā ar ziņojumu maijā tika reģistrēts rekordliels skaitlis 17 985 ostas, kuras klaro katapultas mobilo tālruņu nozarē. VTR ieņem otro vietu ar 8 109 ostām, un tādējādi parāda arī labu sniegumu.

Ietekme uz patērētāju lēmumu

Iespēja mainīt pakalpojumu sniedzēju ietekmē ne tikai uzņēmumus, bet arī uz pašiem lietotājiem. Skaidrs, ka patērētāji arvien vairāk cenšas gūt labumu no labākajiem piedāvājumiem. Mobilo tālruņu pakalpojumu sniedzēja izvēli nosaka ne tikai cena un veiktspēja, bet arī to pieredzes kvalitāte, ko piedāvā pakalpojumu sniedzēji.

Inovācijas kā panākumu atslēga

Nicolás Sabando, Clarovtr Go Market and Products direktors, uzsver inovāciju nozīmi. "Mēs nepārtraukti ieguldām tīkla kvalitātes un pakalpojumu uzlabošanā, ko mēs piedāvājam, lai klientiem piedāvātu vislabāko iespējamo pieredzi," viņš skaidro. Jaunu produktu, piemēram, plāna produkta ar bezmaksas GBS ieviešana, ieviešana arī parāda, ka Claro cenšas piedāvāt novatoriskus risinājumus, lai saglabātu konkurētspēju.

mobilo operatoru nākotne

Vēl viens svarīgs punkts ir 5G tīkla attīstība. Claro ir uzvarējis otro konkursu par 5G spektru un tāpēc spēj īstenot visaptverošu savas tīkla infrastruktūras modernizācijas projektu. Šis progress ir ļoti svarīgs, lai turpinātu laimēt jaunus klientus un saglabāt esošos klientus, kamēr nozare attīstās.

Secinājums: mainīti tirgus apstākļi

Straujais ostu pieaugums Claro ne tikai atspoguļo patērētāju uzticību, bet arī parāda, ka konkurence mobilo tālruņu nozarē ir intensīva. Pakalpojumu sniedzēja spēja uzlabot tā tīkla kvalitāti un pakalpojumus ir atslēga, lai gūtu panākumus mūsdienu dinamiskajā tirgū. Claro notiekošā attīstība un jauninājumi varētu vēl vairāk virzīt pārnesamības automātiku Čīlē un padarīt sacensības vēl aizraujošāku.

- nag