Mission gare d'Heilbronn : Aide aux voyageurs après Noël !

Mission gare d'Heilbronn : Aide aux voyageurs après Noël !

La mission de la gare de Heilbronn est en activité constante entre Noël et le Nouvel An. Même si les choses sont un peu plus calmes après des vacances mouvementées, le travail des bénévoles continue. Cordula Stölzel, directrice de la Bahnhofsmission, rapporte que le soutien aux voyageurs est particulièrement demandé pendant cette période. De nombreuses personnes profitent de ces journées pour rendre visite à des parents et à des amis et ont souvent besoin d'aide pour changer de train ou porter leurs bagages. La mission de la station est prête à apporter son soutien ici.

L'ambiance est particulièrement chaleureuse : les bénévoles servent du café chaud, du thé et des biscuits pour donner le sourire aux voyageurs. Dans les derniers jours avant Noël, plus de 300 boules de bénédiction ont été distribuées aux voyageurs, ce qui a encore égayé leur séjour à la gare. Souvent, ce ne sont pas seulement les voyageurs ayant des problèmes de voyage qui font appel aux aides, mais aussi ceux qui recherchent simplement un moment de paix.

Soutien et offres des bénévoles

La mission de la gare est bien plus qu’un simple centre d’accueil pour les voyageurs bloqués. Chaque année, plus de deux millions de personnes se tournent vers les missions des stations en Allemagne, qui sont actives sur plus d'une centaine de sites et proposent un soutien rapide, gratuit et sans inscription. Ils sont particulièrement importants lorsque d’autres sources d’aide sont fermées. Nous veillons à ce que l'aide soit accessible à tous, sans distinction d'origine, de religion ou de statut social. La mission se considère comme une église vécue à la gare qui respecte et promeut la dignité de chaque individu.

Une offre spéciale très populaire avant la pandémie est le compagnon de voyage pour les personnes voyageant seules. Ce soutien profite particulièrement aux personnes à mobilité réduite, aux voyageurs âgés ou aux enfants. Même si le service a été interrompu pendant un certain temps en raison de la pandémie du coronavirus, il redémarre lentement. Les bénévoles comme Reinhilde Meyer, 73 ans, originaire de Nuremberg, qui accompagne les clients dans leurs voyages en train, constituent une partie importante de cette offre.

Un regard vers le futur

Pour l'année à venir, la mission de la gare de Heilbronn prévoit de déménager dans de nouveaux locaux à la gare centrale de Heilbronn. Cette nouvelle maison offrira encore plus d'espace pour les services de soutien importants des aidants. Le soutien par les dons reste également très important, car sans l'aide de plus de 2 000 bénévoles, le travail de la Bahnhofsmission ne serait pas possible.

La gamme de services proposés par la Bahnhofsmission comprend :

• Unterstützung beim Umstieg für Reisende.
• Hilfe für mobilitätseingeschränkte Personen.
• Begleitfahrten im Fernverkehr.
• Aufenthalts- und Ruhemöglichkeiten.
• Niedrigschwellige Erst- und Notbetreuung für Menschen in sozialen Notlagen.
• Vermittlung an örtliche Hilfsangebote bei Bedarf.

La mission de la gare de Heilbronn et ses nombreux et adorables bénévoles montrent chaque jour à quel point leur travail est important et que dans le rythme effréné des déplacements, un peu d'humanité et de soutien ne doit pas manquer. Pour plus d'informations, visitez tagesschau.de, br.de et gare.de.