Missione della stazione ferroviaria di Heilbronn: aiuto per i viaggiatori dopo Natale!

Missione della stazione ferroviaria di Heilbronn: aiuto per i viaggiatori dopo Natale!

La missione della stazione ferroviaria di Heilbronn è in funzione costantemente tra Natale e Capodanno. Anche se dopo le frenetiche vacanze la situazione è un po’ più tranquilla, il lavoro per i volontari continua. Cordula Stölzel, responsabile della Bahnhofsmission, riferisce che in questo periodo il sostegno ai viaggiatori è particolarmente richiesto. Molte persone sfruttano le giornate per far visita a parenti e amici e spesso hanno bisogno di aiuto per cambiare treno o trasportare bagagli. La missione della stazione è pronta a fornire supporto qui.

L'atmosfera è particolarmente calda: i volontari servono caffè caldo, tè e biscotti per strappare un sorriso ai viaggiatori. Negli ultimi giorni prima del Natale sono state distribuite ai viaggiatori oltre 300 palline di benedizione, che hanno allietato ulteriormente la loro permanenza alla stazione ferroviaria. Spesso si rivolgono agli aiutanti non solo i viaggiatori con problemi di viaggio, ma anche coloro che cercano semplicemente un momento di pace.

Supporto e offerte di volontariato

La missione della stazione ferroviaria è molto più di un semplice centro di accoglienza per i viaggiatori bloccati. Ogni anno oltre due milioni di persone si rivolgono alle missioni delle stazioni in Germania, che sono attive in più di cento località e offrono supporto in modo rapido, gratuito e senza registrazione. Sono particolarmente importanti quando altre fonti di aiuto sono chiuse. Si fa attenzione a garantire che l’aiuto sia disponibile per tutte le persone, indipendentemente dall’origine, dalla religione o dallo status sociale. La missione si propone come una chiesa vissuta alla stazione che rispetta e promuove la dignità di ogni individuo.

Un’offerta speciale molto apprezzata prima della pandemia è la compagnia di viaggio per chi viaggia da solo. Di questo sostegno beneficiano soprattutto le persone con mobilità ridotta, i viaggiatori anziani o i bambini. Anche se il servizio è stato sospeso per un po’ a causa della pandemia del coronavirus, ora sta lentamente riprendendo. Una parte importante di questa offerta sono i volontari come Reinhilde Meyer, 73 anni, di Norimberga, che accompagna i clienti durante i viaggi in treno.

Uno sguardo al futuro

Per il prossimo anno la missione della stazione ferroviaria di Heilbronn prevede di trasferirsi in una nuova sede presso la stazione centrale di Heilbronn. Questa nuova casa offrirà ancora più spazio per gli importanti servizi di supporto degli aiutanti. Anche il sostegno tramite donazioni rimane molto importante, perché senza l'aiuto di oltre 2.000 volontari il lavoro della Bahnhofsmission non sarebbe possibile.

La gamma dei servizi offerti dalla Bahnhofsmission comprende:

• Unterstützung beim Umstieg für Reisende.
• Hilfe für mobilitätseingeschränkte Personen.
• Begleitfahrten im Fernverkehr.
• Aufenthalts- und Ruhemöglichkeiten.
• Niedrigschwellige Erst- und Notbetreuung für Menschen in sozialen Notlagen.
• Vermittlung an örtliche Hilfsangebote bei Bedarf.

La missione della stazione ferroviaria di Heilbronn e i suoi tanti adorabili volontari dimostrano ogni giorno quanto sia importante il loro lavoro e che nel ritmo frenetico del viaggio non dovrebbe mancare un po' di umanità e sostegno. Per ulteriori informazioni, visitare tagesschau.de, fratello de E bahnhof.de.