Atendimento ao cliente Kaufland: tudo o que você precisa saber sobre ajuda e benefícios!

Atendimento ao cliente Kaufland: tudo o que você precisa saber sobre ajuda e benefícios!

Num mundo cada vez mais digital, em que o acesso à informação e aos serviços se torna cada vez mais importante, a facilidade de utilização dos websites desempenha um papel central. Um exemplo disso é o mercado online Kaufland, que possui mais de 25 milhões de itens em sua gama. Desde que assumiu o mercado real.de em outubro de 2020 e integrou-o totalmente em abril de 2021, a Kaufland estabeleceu-se como um fornecedor versátil que oferece inúmeras opções para compradores online e em lojas. Descobrimos em filiale.kaufland.de.

Os clientes podem pesquisar produtos facilmente através do site otimizado da Kaufland, adequado para smartphones e tablets. Particularmente prático: a determinação automática da localização torna muito mais fácil encontrar uma agência. Caso seja necessária a devolução, os clientes podem devolver as suas mercadorias diretamente aos respetivos vendedores, simplificando o processo. Isso torna a experiência de compra não apenas conveniente, mas também fácil de usar.

Atendimento ao cliente Kaufland

O atendimento ao cliente da Kaufland está bem posicionado para lidar com todas as questões relacionadas a pedidos, devoluções ou produtos em geral. Os clientes podem tirar dúvidas ou esclarecer problemas pela linha direta gratuita 0800 1528352 ou pelo e-mail service@kaufland.de. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 19h00, para que muitas consultas possam ser processadas prontamente. Detalhes podem ser encontrados em kundendienst-hilfe.de.

Um aspecto particularmente positivo é o Cartão Kaufland, um programa de vantagens gratuitas que não só garante descontos para clientes fiéis, mas também oferece a oportunidade de acumular pontos de fidelidade. Esses pontos podem ser trocados por recompensas ou cupons, tornando as compras ainda mais divertidas. Além disso, Kaufland oferece cupons exclusivos para associados e permite que eles gerenciem suas listas de compras digitais e recibos por meio do aplicativo Kaufland.

Experiência de compra digital para todos

A Kaufland também mostra o seu compromisso com as famílias com ofertas especiais, como a iniciativa FamilienMomente, que promete promoções emocionantes e variedade para toda a família. Além disso, os folhetos da Kaufland podem ser visualizados online e novas ofertas podem ser assinadas através de um serviço de mensagens.

Essas informações e assistência abrangentes mostram que a Kaufland oferece um serviço excelente não apenas em lojas físicas, mas também online. É importante que os usuários também fiquem atentos para confirmar seus cadastros e lidar com possíveis problemas. Recomenda-se prestar atenção à pasta de spam ao se cadastrar para confirmação caso nenhum e-mail correspondente chegue. Também deve ser confirmado que os assinantes também podem se beneficiar dos artigos gratuitos, desde que forneçam seu número de assinatura e CEP para vinculação.

No geral, isso mostra que a Kaufland, com sua ampla gama de produtos e conceito de serviço bem pensado, está no pulso dos tempos e oferece aos clientes uma experiência de compra moderna. Seja na loja ou online, a Kaufland tem um talento especial para atender às necessidades dos clientes e, ao mesmo tempo, garantir alta qualidade que é verificada regularmente.