Suche
Mein Konto
Mušterije frustrirane: Neispravni toaleti u vlaku uzrokuju kaos!
Neispravni zahodi u vlakovima u četvrti Ostalb izazivaju nezadovoljstvo među putnicima; Ministarstvo prometa odgovara na pritužbe na lokalni javni prijevoz.
Mušterije frustrirane: Neispravni toaleti u vlaku uzrokuju kaos!
Problemi s neispravnim WC-ima vlakova nisu samo smetnja, već predstavljaju i pravu dilemu za mnoge putnike. Posebno se Wilfried Koch iz Oberkochena već neko vrijeme bori s lošim uvjetima u lokalnom željezničkom prijevozu putnika (SPNV). Nedavno je kontaktirao ministra prometa Winfrieda Hermanna kako bi skrenuo pozornost na svoja iskustva. Koch ima zdravstvenih problema zbog kojih mora piti dovoljno vode. No, kada mu otkaže zahod u vlaku, to za njega postaje pravi izazov.
“Neispravni zahodi i nepouzdani vlakovi nisu samo moj problem,” objašnjava Koch. Mnogi putnici, uključujući jedan stariji bračni par, također su morali otkazati svoja putovanja jer su ovisni o sanitarnim čvorovima u vlaku. Velik broj pritužbi potaknuo je Ministarstvo prometa da prepozna i aktivno ispita strukturne probleme u lokalnom željezničkom prometu.
Zastarjeli sustavi i vandalizam
Kvaliteta lokalnog javnog prijevoza u Baden-Württembergu ocijenjena je kao osrednja. Uzrok tome su, između ostalog, česta gradilišta i akutni nedostatak kapaciteta. Osim stalnih uskih grla i s njima povezanih kašnjenja vlakova, problemi su i sa zahodima. Prema ministarstvu, neki od nedostataka pripisuju se nepravilnoj uporabi ili vandalizmu, što predstavlja dodatni izazov.
Zabrinjavajuća je sudbina zatvorenih sanitarnih sustava. Oni su vrlo osjetljivi na mala strana tijela i često su tehnički zastarjeli, što samo povećava njihovu osjetljivost na kvar. Lokalno prijevozničko poduzeće Baden-Württemberg (NVBW) već je poduzelo mjere i u kontaktu je sa željezničkim poduzećima i DB InfraGO-om kako bi poboljšali situaciju.
Put u budućnost
Posljedice ovih problema su ozbiljne: u nekim vlakovima zahodi moraju ostati privremeno zatvoreni dok se ne počnu servisirati ili očistiti. Koch stoga poziva na dostupnost netaknutih zahoda, funkcionalnih vlakova i pravovremenih informacija kao osnovnih standarda u budućnosti. “To jednostavno mora biti moguće”, kaže Koch. Trenutna situacija je znak da se ovdje hitno mora nešto poduzeti.
S obzirom na stalne izazove u lokalnom željezničkom prometu, potrebno je opsežno revidirati infrastrukturu kako bi se ozbiljno shvatile potrebe putnika. Kao putnici i odrasli, imamo pravo na pouzdano i ugodno putovanje.