Az ügyfelek csalódottak: A vonaton lévő hibás WC-k káoszt okoznak!
A meghibásodott vonat WC-k az Ostalb kerületben elégedetlenséget okoznak az ingázók körében; A Közlekedési Minisztérium reagál a helyi tömegközlekedéssel kapcsolatos panaszokra.

Az ügyfelek csalódottak: A vonaton lévő hibás WC-k káoszt okoznak!
A meghibásodott vonat WC-vel kapcsolatos problémák nemcsak kellemetlenséget jelentenek, hanem sok utas számára igazi dilemmát jelentenek. Különösen Wilfried Koch Oberkochenből küzd egy ideje a helyi vasúti személyszállítás (SPNV) sivár körülményeivel. Nemrég megkereste Winfried Hermann közlekedési minisztert, hogy felhívja a figyelmet tapasztalataira. Kochnak olyan egészségügyi problémái vannak, amelyek miatt elegendő vizet kell innia. Amikor azonban a vonat WC-jei meghibásodnak, az igazi kihívássá válik számára.
„A hibás WC-k és a megbízhatatlan vonatok nem csak számomra jelentenek problémát” – magyarázza Koch. Sok ingázónak, köztük egy idős házaspárnak is le kellett mondania az utazását, mert a vonat egészségügyi berendezéseitől függenek. A panaszok nagy száma arra késztette a Közlekedési Minisztériumot, hogy felismerje és aktívan vizsgálja meg a helyi vasúti közlekedés szerkezeti problémáit.
Elavult rendszerek és vandalizmus
Baden-Württembergben a helyi tömegközlekedés minősége közepesnek mondható. Ennek oka többek között a gyakori építkezések és a heves kapacitáshiány. Az ismétlődő szűk keresztmetszetek és az ezzel járó vonatkésések mellett a vécékkel is gondok vannak. A minisztérium szerint a hibák egy része nem rendeltetésszerű használatnak vagy vandalizmusnak tulajdonítható, ami további kihívást jelent.
A zárt WC-rendszerek sorsa aggasztó. Ezek nagyon érzékenyek a kis idegen testekre, és gyakran műszakilag elavultak, ami csak növeli a meghibásodásra való hajlamukat. A Baden-Württembergi helyi közlekedési vállalat (NVBW) már hozott intézkedéseket, és felveszi a kapcsolatot a vasúttársaságokkal és a DB InfraGO-val a helyzet javítása érdekében.
Út a jövőbe
Ezeknek a problémáknak a következményei súlyosak: egyes vonatokon az illemhelyeket átmenetileg zárva kell tartani, amíg szervizelhető vagy takarítható. Koch ezért azt szorgalmazza, hogy a jövőben alapkövetelményként sértetlen WC-k, működő vonatok és időszerű információk álljanak rendelkezésre. „Ennek csak lehetségesnek kell lennie” – mondja Koch. A jelenlegi helyzet annak a jele, hogy itt sürgősen tenni kell valamit.
Tekintettel a helyi vasúti közlekedés folyamatos kihívásaira, az infrastruktúrát alaposan felül kell vizsgálni annak érdekében, hogy komolyan vegyék az utasok igényeit. Ingázóként és felnőttként jogunk van a megbízható és kellemes utazáshoz.