Digitalización en Winnenden: ¡Conferencia sobre una mejor prestación de atención!

Digitalización en Winnenden: ¡Conferencia sobre una mejor prestación de atención!

En los últimos años, el tema del cuidado y apoyo a las personas mayores ha adquirido cada vez más importancia. En este contexto, Jens Flammann, coordinador de voluntariado en Winnenden, organizó una conferencia sobre la digitalización en la prestación de cuidados. Como orador intervendrá Thomas Oeben, cofundador y presidente de la junta directiva de la asociación “deinNachbar”, de 53 años. El objetivo de este evento es mejorar la conexión entre las personas necesitadas y los ayudantes adecuados. Flammann señala que los procesos actuales de prestación de ayuda suelen ser ineficaces y ve un gran potencial en las soluciones digitales.

Como señaló Flammann, la asociación “deinNeighbor” de Gauting es un ejemplo prometedor. Esta asociación coordina a los ayudantes vecinales a través de una aplicación fácil de usar. Thomas Oeben tiene una interesante carrera profesional en las áreas de logística, TI y administración de empresas. Desde que se fundó la asociación en 2015, inspirada en el debate demográfico de 2014, el objetivo ha sido garantizar una atención logísticamente optimizada a las personas mayores necesitadas y a sus familiares.

Un enfoque innovador para la prestación de cuidados

La asociación “deinNachbar” cuenta ahora con dos enfermeras permanentes y cuenta con una red de unos 300 voluntarios. Para garantizar que los voluntarios estén calificados, deben registrarse, proporcionar un certificado de autorización policial y completar una capacitación gratuita. La aplicación digital y el portal de ayudantes facilitan la realización de pedidos y la facturación a las compañías de seguros, lo que supone un gran alivio tanto para los ayudantes como para las personas mayores que necesitan ayuda.

En Alemania hay actualmente alrededor de 3,9 millones de personas que necesitan atención, de las cuales el 80% recibe atención ambulatoria. Desgraciadamente, sólo una cuarta parte de estas personas reciben realmente apoyo de un servicio asistencial. Esto muestra cuán importantes son iniciativas como la de “tu prójimo” para aliviar la carga de los familiares que te cuidan. Muchos de estos cuidadores son personas mayores o trabajan, lo que aumenta aún más los desafíos de brindar atención.

El camino hacia el futuro

Las previsiones sobre la necesidad de cuidados son alarmantes: en 2030, se espera que el número de personas que necesitarán cuidados aumente hasta 4,9 millones. Para estar preparados, la asociación ha desarrollado un portal de ayuda digital y la aplicación antes mencionada para optimizar la coordinación de las ofertas de ayuda. Mensualmente se agregan nuevas funciones, con el objetivo a largo plazo de poder ayudar a cualquier persona que lo necesite en 24 horas. Aunque este objetivo aún no se ha logrado, los responsables están trabajando duro para lograrlo.

A través del marketing digital, la asociación puede atraer a muchos nuevos ayudantes y también apoya a otras organizaciones en el uso del portal. Una parte de la financiación procede de Helferportal GmbH und Co. KG, mientras que la propia asociación depende de donaciones. Los acontecimientos de los últimos años muestran que “su vecino” todavía está en camino, pero tiene una buena habilidad para encontrar soluciones innovadoras.

El evento en Winnenden ofrece una valiosa oportunidad para intercambiar ideas sobre las posibilidades de la digitalización en la prestación de cuidados. Las ideas de Thomas Oeben podrían ser un estímulo importante para implementar con éxito modelos similares en otras regiones. Así que hay un gran tema sobre la mesa: ¿Cómo pueden las herramientas digitales mejorar aún más la conexión entre los necesitados y quienes los ayudan? Se puede encontrar más información en los informes de zvw.de y so-geht-digital.de.