Les citoyens d'Oberndorf se plaignent : l'Office d'aide sociale paie trop tard l'assurance de base !

Les citoyens d'Oberndorf se plaignent : l'Office d'aide sociale paie trop tard l'assurance de base !

À Oberndorf, dans le Bade-Wurtemberg, un citoyen fait sensation après avoir formulé de graves allégations contre l'Office d'aide sociale. La raison ? Des retards de paiement de la sécurité de base, qui entraînent une charge financière importante dans sa vie quotidienne. Comme [schwarzwaelder-bote.de](https://www.schwarzwaelder-bote.de/content.kritik-am-socialamt-grundsicherung- zu-spaet-gezahlt-buerger-erheb-vorwuerfe-und-klagt-ueber-not.c7760ee2-2f95-4423-9419-14b355d294b1.html) rapporte qu'il a reçu au cours des derniers mois, les paiements ont été effectués de plus en plus tard, le plus récemment le 27 octobre, bien que les virements devraient normalement être sur le compte vers le 22 ou le 23 du mois. Ces retards l’ont contraint à réduire drastiquement ses dépenses, notamment alimentaires.

Le bureau de district a commenté ces allégations. Les problèmes de protection des données ne permettent pas d'obtenir des informations sur des cas individuels, mais les responsables soulignent que les prestations sociales doivent être versées avant le dernier jour du mois pour le mois suivant. Des retards pourraient survenir si les paiements ne sont pas crédités avant le 29 ou le 30 du mois. L'administration admet également que les tâches croissantes de l'administration publique ne sont pas toujours dotées d'un personnel suffisant, ce qui peut entraîner des délais de traitement plus longs.

Critique des délais de traitement des aides à l’intégration

Un autre problème que soulève le citoyen concerne les demandes d'aide à l'intégration de sa compagne. Cela fait un an que cette affaire attend d'être traitée. Les bases de l'aide à l'intégration, qui offre un soutien aux personnes handicapées dans différents domaines de la vie, sont posées depuis la loi fédérale sur la participation (BTHG), entrée en vigueur le 1er janvier 2020. Cette loi dispose que l'aide à l'intégration est distincte des allocations de subsistance et a également entraîné des changements considérables dans son traitement, car lebenshilfe.de explique.

L'un des objectifs centraux du BTHG est d'améliorer la participation et l'autodétermination des personnes handicapées. Le délai de traitement des demandes dépend en grande partie de l'exhaustivité des documents requis. L’absence de documents médicaux peut entraîner le blocage des procédures. Cependant, le bureau de district affirme rester en contact avec les candidats pour demander les documents manquants et expliquer les raisons des retards. Mais des demandes fréquentes peuvent augmenter les coûts administratifs, ce qui peut encore aggraver le problème.

Réglementation et avancées en matière d'aide à l'intégration

Dans le cadre du BTHG, les personnes handicapées bénéficient d'allocations majorées pour les revenus et le patrimoine. Les demandes d’aide à l’intégration sont obligatoires depuis 2020, même si l’autorité compétente varie selon les Länder. L'objectif est d'introduire un processus de planification global pour l'évaluation des besoins dans lequel les personnes concernées sont incluses dans le processus. Cela signifie qu’ils ont également leur mot à dire sur la manière dont leurs services sont structurés, ce qui constitue une étape supplémentaire vers l’amélioration de leur qualité de vie. Le ministère fédéral du Travail et des Affaires sociales promeut également des mesures qui proposent des approches innovantes en matière de réadaptation et de participation à la vie professionnelle.

Les critiques du citoyen d'Oberndorf mettent en évidence les difficultés auxquelles sont confrontés de nombreux habitants de la région lorsqu'il s'agit de verser dans les délais les prestations sociales et de traiter les demandes. Malgré tous les défis, le désir d'un traitement plus rapide et plus efficace reste ininterrompu, non seulement chez lui, mais chez tous ceux qui dépendent de ce soutien.