حزن كبير في كوفلاند: الموظفون يودعون العملاء!

حزن كبير في كوفلاند: الموظفون يودعون العملاء!

في أجواء مؤثرة، قام موظفو كوفلاند في كولونيا بتوديع عملائهم الأوفياء يوم 14 يونيو. تميز اليوم الأخير للافتتاح بمزاج قاتم حيث ارتدى الصرافون قمصانًا سوداء مكتوب عليها "حان الوقت لنقول وداعًا". العملاء الذين زاروا السوبر ماركت لسنوات شاركوا المشاعر وأعربوا عن أسفهم لاضطرارهم إلى التعود على سوبر ماركت جديد. قالت إحدى الموظفات التي وضعت قلبها وروحها في رعاية العملاء لسنوات عديدة: "لن تتمكن من الاستغناء عن هذه العائلة الكبيرة في كوفلاند". حفل الوداع الذي يشار إليه بـ “مراسم الجنازة” موجود بالفعل في برنامج الأيام المقبلة.

في حين تم تطهير أو تفكيك معظم الرفوف، إلا أن قسم الفواكه والخضروات الذي لا يزال مجهزًا بشكل جيد كان دليلاً على النشاط الأخير. كان العديد من العملاء يبحثون عن صفقات بينما كان الموظفون يناقشون أعمال التفكيك القادمة في الأسبوع المقبل. يمثل إغلاق كوفلاند قدرًا كبيرًا من عدم اليقين بالنسبة للموظفين البالغ عددهم 69 موظفًا، على الرغم من أن لديهم الفرصة للتقدم لعشرة وظائف شاغرة في الفروع القريبة. بعض الزملاء لديهم بالفعل وظيفة جديدة في شركة Lidl، وهي شركة أخرى تابعة لمجموعة Schwarz Group. وأكد أحد الموظفين، متحدثًا من قلوب الكثيرين منهم، أن "كوفلاند كان صاحب عمل جيدًا وكان يتقاضى أجورا جيدة".

سياق السياسة الاقتصادية لعمليات الإغلاق

لكن الإغلاق ليس مجرد ظاهرة محلية. وتحدث حالة مماثلة حاليًا في تورينجيا، حيث سيغلق فرع كوفلاند في جيرا بيبلاخ أوست أبوابه في أكتوبر. يفقد ما يقرب من 90 موظفًا وظائفهم ويواجهون مستقبلًا غامضًا. وفي هذه الحالة أيضًا، تقع مسؤولية الإغلاق على شركة "Deutsche Konsum REIT AG"، صاحبة المبنى. ينتقد اتحاد ver.di حقيقة أن المصالح الاقتصادية توضع فوق المسؤولية الاجتماعية لمجموعة شوارتز. وقد تمكنت هذه الشركة من تحقيق أرباح قدرها 5.6 ​​مليار يورو العام الماضي، لكن الأسئلة حول مستقبل الموظفين تظل بلا إجابة. بينما يقومون بجمع التوقيعات لإبقاء فرعهم مفتوحًا، يشعر الناس في جيرا بالعجز أيضًا.

مستقبل التجزئة

تعد التطورات في كولونيا وتورينجيا جزءًا من اتجاه أكبر في تجارة التجزئة كان له تأثير كبير على المتاجر الكبرى في السنوات الأخيرة. يظهر بيان صحفي صادر عن مكتب الإحصاء الفيدرالي أن التوظيف في المتاجر الكبرى سيكون أقل بنسبة 21.7٪ في عام 2023 عما كان عليه قبل عقدين من الزمن. وفي حين زادت تجارة التجزئة الثابتة بنسبة 11.3% بشكل عام، سجلت المتاجر الكبرى والمتاجر الكبرى انخفاضاً كبيراً في المبيعات بنسبة 34.8% منذ عام 2003. ومن ناحية أخرى، تشهد تجارة التجزئة عبر الإنترنت ازدهاراً، مع زيادة المبيعات بنسبة 170.1% في نفس الفترة. تسلط هذه التطورات الضوء على التحديات التي يجب أن تواجهها تجارة التجزئة الثابتة.

تظهر القصص العاطفية للموظفين وعدم اليقين الذي يأتي مع الإغلاق أن الأمر لا يتعلق بالمقاييس الاقتصادية فحسب، بل يتعلق أيضًا بالأشخاص الذين بنوا العديد من الذكريات والعلاقات في هذه الصناعة. "لقد أردت بالفعل أن أتقاعد هنا"، هكذا تتذكر إحدى البائعات، وهو ما يخاطب قلوب الكثير من الناس. ما سيحدث بعد ذلك يبقى أن نرى.

لمزيد من المعلومات حول إغلاق كوفلاند في كولونيا والوضع في تورينجيا، يمكن للقراء قراءة التقارير Schwäbische.de و derwesten.de اقرأ. يمكن أيضًا العثور هنا على تحليلات شاملة للتطورات في مجال البيع بالتجزئة destatis.de.