Спешно отделение на Sigmaringen: Пациентите се оплакват от човечеството!

Спешно отделение на Sigmaringen: Пациентите се оплакват от човечеството!

Sigmaringen, Deutschland - Спешното отделение на клиниката SRH Sigmaringen е в центъра на противоречивите твърдения, които значително разклащат доверие в медицинския персонал и процесите там. Моника Биркенмайер, 58-годишен пациент от Шеер, описа драматичните си преживявания в отворено писмо. Тя се оплаква, че в няколко критични ситуации не й е предоставено необходимото човечество и грижи. Birkenmaier посети спешното отделение за остро чревно кървене и описва разтърсващ период на изчакване, през който тя не получи адекватно медицинско лечение, въпреки тежките оплаквания и загубата на кръв. Известен е само кръвен тест и са били пропуснати болкоуспокояващи, което все още затяга тяхната вече стресова ситуация. Второто й посещение, предизвикано от насилствено главоболие, завърши с поредната катастрофа: когато се регистрира, тя беше информирана, че е на място в спешното отделение, което беше много болезнена.

Birkenmaier не е единственият, който е имал този опит. Ралф Вол също отрече условията в спешното отделение в писмо, след като 90-годишният му баща беше лекуван само след повече от половин ден, въпреки тежките симптоми. Тези доклади съвпадат с общите отзиви, които бяха оставени на различни онлайн платформи. Оценките се характеризират с критика на липсата на персонал и неприятен тон.

Реакции и предизвикателства

Управляващият директор на SRH Свен Шьонфелд взе сериозно твърденията и подчерта, че се разследва всяка жалба. В същото време той отхвърли твърденията за липса на персонал и обясни, че ситуацията в клиниката на SRH е „солидна, но не розово“. Интересното е, че Schönfeld приписва дългите времена на изчакване за грешни очаквания на пациентите и подчертава необходимостта от ефективна триатура в спешното отделение.

Проблемът в Sigmaringen отразява по -голяма тенденция в германските спешни отделения, които често страдат от предавани пациенти и ограничени ресурси. В много клиники персоналът е претоварен, което засяга 61881 недоволство и дори рискове за здравето за служителите и пациентите. Според доклад на Dgina 62 процента от служителите търпят симптоми на изгаряне при спешни снимки. Тези условия правят спешните грижи особено предизвикателна задача. Интердисциплинарните спешни отделения, които са успешно установени в много европейски страни, могат да помогнат за подобряване на ситуацията. В Германия обаче често има липса на съответно оборудвани аварийни структури, което води до хетерогенен пейзаж.

Начинът за подобряване

За да се подобри ситуацията, е необходимо безрезервно сътрудничество. Интердисциплинарните спешни отделения не само предлагат по -високо качество на лечението, но и облекчение за лекарите и специализирания персонал. Ако повече клиники поемат този подход, приемането и удовлетворението на пациентите могат да се увеличат. Обучението за служители, за да бъде подготвена за агресивни реакции от пациенти, също е от решаващо значение за осигуряване на безопасността на пациента.

Monika Birkenmaier инициира важен дискурс, който надхвърля границите на клиниката SRH. Той изисква повече човечност в здравеопазването - и този призив може да бъде ключът към спешно необходимата промяна. В крайна сметка пациентите трябва да бъдат в центъра на вниманието на медицинската помощ. Може би мястото, където хората поставят живота си в ръцете на експерти, има повече човечност и разбиране, отколкото това, което в момента се предлага в много спешни отделения.