Skandale i Sigmaringen: Pasient klager over katastrofal legevakt!

Skandale i Sigmaringen: Pasient klager over katastrofal legevakt!

Påstandene til en 58 år gammel pasient fra Scheer kaster en skygge på legevakten ved SRH Klinikum Sigmaringen. I sin åpenhjertige rapport beskriver Monika Birkenmaier økende klager over mangel på menneskelighet og omsorg som hun opplevde under sine gjentatte besøk. Ifølge Schwäbische besøkte hun sykehuset flere ganger med alvorlige klager, bare for å oppdage at bekymringene hennes ikke ble tatt på alvor.

I april måtte Birkenmaier til sykehuset på grunn av akutte tarmblødninger, men oppholdet var preget av ventetimer og mangelfull behandling uten smertestillende. Behandlingen for kraftig hodepine i slutten av mai var spesielt frustrerende da hun nesten ble avvist fra legevakten. Den behandlende legen viste liten medfølelse og beskrev hennes tilfelle som ikke akutt nok. Disse ydmykende opplevelsene gjorde at Birkenmaier og mange andre pasienter måtte forlate legevakten med uro.

Mangel på ansatte er et stort problem

Påstandene er ikke bare begrenset til Birkenmaiers individuelle opplevelse. Den alvorlige bemanningsmangelen som plager SRH-klinikker i regionen er et systemisk problem som direkte påvirker pasientbehandlingen. Som Wochenblatt rapporterer, er nødvendige driftsrestriksjoner og stenginger av avdelinger et direkte resultat av personellsituasjonen, som er begrenset av minimumskravene til coronab pandemic og grensekravene til personalet. Pasienter må ofte gå uten den omsorgen de trenger, og kapasiteten synker dramatisk.

For eksempel kan SRH-sykehuset Bad Saulgau foreløpig kun betjene 20 sengeplasser for døgnbehandling, mens akuttmottaket fortsatt er åpent, men fortsatt er under massivt press. SRH-sykehuset Pfullendorf ble til og med tvunget til å stoppe operasjonen midlertidig. Det høye nivået av svikt i omsorg og migrasjon av fagarbeidere gjør ikke situasjonen bedre.

Pasienter i fokus

Misnøye er derfor ikke bare en isolert mening, men snarere et utbredt fenomen. Både Birkenmaier og Ralf Volle, som beskriver sin 90 år gamle fars opplevelser, bekrefter de dårlige forholdene på legevakten. Dette stemmer overens med de mange negative nettanmeldelser som indikerer mangel på vennlighet og omsorg. SRH-administrerende direktør Sven Schönfeld kjenner til klagene og understreker at alle påstander tas på alvor. Han ser imidlertid på situasjonen som «solid, men ikke rosenrød» og forklarer at lange ventetider ofte skyldes pasientenes falske forventninger.

Kravene om mer medmenneskelighet og bedre omsorg blir høyere, og en endring i helsevesenet er uunngåelig. Undersøkelsen til PwC viser også hva som er avgjørende for pleiepersonell: passende godtgjørelse, bedre arbeidstid og bedre bemanning trekkes frem for å gjøre den profesjonelle fremtiden attraktiv. Men om disse vilkårene blir oppfylt gjenstår å se.