Téměř každý druhý je nespokojený: Zdravotní systém je v krizi!

Téměř každý druhý je nespokojený: Zdravotní systém je v krizi!

Téměř polovina Němců vidí rudě: Aktuální průzkum institutu pro výzkum veřejného mínění Forsa, který si objednal Techniker Krankenkasse (TK), ukazuje alarmující výsledky ohledně spokojenosti se zdravotnickým systémem. Minulý měsíc uvedlo 47 procent dotázaných, že jsou se službami méně spokojeni nebo dokonce nespokojeni. To je výrazný nárůst oproti lednu, kdy bylo nespokojeno jen 30 procent. Nespokojenost se od roku 2021 dokonce téměř pětinásobně zvýšila, což je téma konverzace po celé zemi. Pouze 12 procent účastníků průzkumu bylo zcela nebo velmi spokojeno se zdravotním systémem, jak uvádí Schwaebische zprávy.

Jens Baas, generální ředitel TK, vysvětluje situaci: „Mnoho lidí považuje zvyšující se příspěvky za nepřiměřené, zejména kvůli dlouhým čekacím dobám na návštěvu lékaře.“ Pacienti kritizují zejména možnosti léčby. 62 procent dotázaných uvedlo, že čekací doby na schůzky specialistů považují za významný problém.

Potřeba reformy uznána

Průzkum ukazuje, že 73 procent dotázaných vítá reformní zásahy do zdravotnictví. Z nich 21 procent dokonce požaduje komplexní reformy. Navíc 89 procent účastníků bylo otevřených tomu, že určité úkoly by měl převzít ošetřovatelský personál nebo zdravotníci. Navzdory digitálnímu pokroku, jako je například 81 procent dotázaných, kteří si schůzky u lékaře rezervují online, frustrace mezi populací zůstává hmatatelná. Mnozí chtějí digitální řešení, například možnost sdílet svou anamnézu předem, což by si přálo 77 procent účastníků průzkumu. I na to TK zareagovala a volá po okamžitém programu, který by zabránil zvyšování pojistného v příštím roce bez dalšího snižování dávek a zároveň se nabízely možnosti úspory nákladů na léky.

Z dalšího průzkumu PwC navíc vyplývá, že pouze 50 procent Němců považuje zdravotnictví za jeden z nejlepších na světě. Toto číslo je nejnižší hodnotou od prvního průzkumu v roce 2014. Důvěra klesá zejména u starších generací ve věku 55 a více let; Zde pouze 40 procent hodnotí systém kladně. Největším problémem je nedostatek kvalifikovaných pracovníků (65 procent) a také finanční životaschopnost systému (56 procent) a mezery v péči ve venkovských oblastech (49 procent), jak uvádí PwC (https://www.pwc.de/de/pressemitrichtenen/2025/contentment-standmit-deutschem-gesundtief-system).

Názor občanů

V souhrnu z průzkumu TK vyplývá, že nespokojenost a frustrace ve zdravotnictví narůstá. S tím jdou ruku v ruce i obavy o budoucí strukturu zdravotní péče. 94 procent dotázaných očekává nárůst příspěvků a mnozí vyjadřují obavy z plánovaných reforem federálního ministerstva zdravotnictví. Dotázaní se obávají delších cest, horší péče a dalších čekacích dob. Jen vyhlídky na reformy by snad mohly představovat lehké světlo na konci tunelu.

Vzhledem k těmto výzvám se teprve uvidí, jak budou političtí činitelé reagovat na obvinění a jakým směrem se vydají pro budoucnost zdravotnického systému.