Szinte minden második elégedetlen: az egészségügyi rendszer válságban van!

Szinte minden második elégedetlen: az egészségügyi rendszer válságban van!

A németek csaknem fele pirosat lát: A Forsa közvélemény-kutató intézet, a Techniker Krankenkasse (TK) megbízásából végzett felmérése riasztó eredményeket mutat az egészségügyi rendszerrel való elégedettség tekintetében. A múlt hónapban a megkérdezettek 47 százaléka nyilatkozott úgy, hogy kevésbé vagy éppen elégedetlen a szolgáltatásokkal. Ez jelentős növekedés januárhoz képest, ahol mindössze 30 százalék volt elégedetlen. Az elégedetlenség 2021 óta közel ötszörösére nőtt, ami országszerte beszédtéma. A Schwaebische [jelentései] szerint a felmérésben résztvevőknek mindössze 12 százaléka volt teljesen vagy nagyon elégedett az egészségügyi rendszerrel (https://www.schwaebische.de/politik/umfrage-fast-jeder-zorte-mit-gesundheitsystem-unzufrieden-3827862).

Jens Baas, a TK vezérigazgatója így magyarázza a helyzetet: „Sokan indokolatlannak tartják a növekvő járulékokat, különösen az orvosi rendelésre való hosszú várakozási idő miatt.” A betegek különösen kritikusak a kezelési lehetőségeket illetően. A megkérdezettek 62 százaléka nyilatkozott úgy, hogy jelentős problémát okoz a szakrendelések várakozási ideje.

Felismerték a reform szükségességét

A felmérésből kiderül, hogy a megkérdezettek 73 százaléka üdvözli az egészségügyi rendszer reformjait. Ezek 21 százaléka még átfogó reformokat is szorgalmaz. Emellett a résztvevők 89 százaléka nyitott arra, hogy bizonyos feladatokat ápolószemélyzetnek vagy egészségügyi szakembernek kell elvállalnia. A digitális fejlődés ellenére, például a megkérdezettek 81 százaléka online foglal orvosi időpontot, a lakosság frusztrációja továbbra is érezhető. Sokan szeretnének digitális megoldásokat, például kórtörténetük előzetes megosztását, amit a felmérésben résztvevők 77 százaléka szeretne. A TK is reagált erre, és azonnali program kidolgozását szorgalmazza, hogy a jövő évi díjemeléseket a járandóságok további csökkentése nélkül megakadályozzák, ugyanakkor lehetőség nyílik a gyógyszerköltség megtakarítására.

Ráadásul a PwC egy másik felmérése azt mutatja, hogy a németek mindössze 50 százaléka tartja az egészségügyi rendszert a világ egyik legjobbjának. Ez a szám a legalacsonyabb érték a 2014-es első felmérés óta. A bizalom csökken, különösen az idősebb, 55 év feletti generációk körében; Itt csak 40 százalék értékeli pozitívan a rendszert. A legnagyobb aggodalomra ad okot a szakképzett munkaerő hiánya (65 százalék), valamint a rendszer pénzügyi életképessége (56 százalék) és a vidéki ellátási hiányosságok (49 százalék), ahogy a PwC [közzé]

A polgárok véleménye

Összefoglalva, a TK felmérése azt mutatja, hogy az egészségügyben egyre nő az elégedetlenség és a frusztráció. Ez együtt jár az egészségügy jövőbeli szerkezetével kapcsolatos aggodalmakkal is. A megkérdezettek 94 százaléka a hozzájárulások emelkedésére számít, és sokan aggodalmukat fejezik ki a Szövetségi Egészségügyi Minisztérium tervezett reformjaival kapcsolatban. A megkérdezettek tartanak a hosszabb utazásoktól, a rosszabb ellátástól és a hosszabb várakozási időktől. Csak a reformok kilátása jelenthet talán egy kis fényt az alagút végén.

Tekintettel ezekre a kihívásokra, még várni kell, hogyan reagálnak a politikai döntéshozók a vádakra, és milyen irányt vesznek az egészségügyi rendszer jövője érdekében.