ضغوط عيد الميلاد النقية: هذه هي الطريقة التي يتعامل بها موصلو Aichach مع العطلات!

ضغوط عيد الميلاد النقية: هذه هي الطريقة التي يتعامل بها موصلو Aichach مع العطلات!

اليوم، 25 ديسمبر 2025، لا يتميز موسم الأعياد بالنسبة للكثيرين بالعيش المشترك والطعام الجيد فحسب، بل أيضًا بحركة مرور الطرود المحمومة. بينما تحتفل العائلات بعيد الميلاد، يكون موظفو التوصيل من DHL وخدمات الطرود الأخرى قيد الاستخدام المستمر. من الجدير إلقاء نظرة على الحياة اليومية لموظف التوصيل، وفي حالة توماس غامبيرل يصبح الأمر واضحًا بسرعة: بالنسبة له يبدأ موسم عيد الميلاد في وقت أبكر من معظم الناس.

Gamperl هو مسلّم الطرود والرسائل لشركة Deutsche Post ويعمل في القاعدة في مجمع الأعمال Acht300 بين Aichach وDasing. بالنسبة له، تمتد فترة ما قبل عيد الميلاد حتى عيد الغطاس وغالباً ما تكون مصحوبة بحالة الطوارئ. ثلاثة أشهر تتميز بالولادات المجهدة وكمية كبيرة من الطرود. يتمتع Gamperl بموهبة جيدة في الحفاظ على الهدوء وسط ضغوط عيد الميلاد وتسليم الشحن في الوقت المحدد.

التحدي المتمثل في تسليم الطرود

قبل موسم عيد الميلاد، كانت شركات DHL وHermes and Co مشغولة بالكامل. وصلت الطرود الأولى في بداية ديسمبر 2023، وشكل حجم العمل الكبير، خاصة بعد الجمعة السوداء، تحديات أمام موظفي التوصيل. على الرغم من الاستعدادات المكثفة، ظهرت مضاعفات عندما لم تعمل وسائل النقل لمسافات طويلة بين عشية وضحاها أو لم يكن المتلقون في المنزل.

خاصة مع شركة DHL، عادةً ما يتم تسليم الطرود بحلول منتصف النهار تقريبًا عشية عيد الميلاد. يمكن الاستعلام بسهولة عن الحالة الحالية للحزمة عبر موقع Deutsche Post الإلكتروني. كل ما عليك فعله هو إدخال رقم التتبع لمعرفة ما إذا كانت الحزمة في طريقها بالفعل. من حوالي الساعة 10 صباحًا، يمكنك غالبًا رؤية الحالة "تم تحميل الشحنة في مركبة التسليم"، مما يعني أن موظفي التوصيل قد انطلقوا لتسليم مفاجآت عيد الميلاد. يتيح نظام التتبع العملي الخاص بشركة Deutsche Post إمكانية تتبع كل من الرسائل والطرود، وهو ما يعد مصدر ارتياح كبير للعديد من العملاء.

خدمات الطرود في المقارنة

المنافسة لا تنام أبدًا، ويقوم Hermes وDPD أيضًا بتسليم الطلبات عشية عيد الميلاد. تظهر هيرميس في التتبع أن الشحنة في طور التسليم وأن المرسلين غالبًا ما يكونون على الطريق حتى ساعات المساء. من ناحية أخرى، تركز DPD بشكل أساسي على الطرود السريعة، بينما لم تعد GLS تقوم بتسليم الطرود في هذا اليوم.

• DHL: Liefert bis mittags, Status „Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen“.
• Hermes: Zusteller aktiv bis in die Abendstunden, Status „Die Sendung befindet sich in der Zustellung“.
• DPD: Fokus auf Express-Pakete, Standard-Pakete eventuell am Folgetag.
• GLS: Keine Auslieferungen an Heiligabend.

وبغض النظر عن الخدمة، فإنهم جميعًا يشتركون في شيء واحد: الضغط العالي والوقت هو الجوهر. إذا لم يكن شخص ما في المنزل، تحاول العديد من خدمات الطرود تسليم الطرود إلى الجيران أو تركها في متاجر الطرود. نقطة أخرى مهمة لعمال التوصيل: لا يمكن تحميلهم مسؤولية الطرود المفقودة إذا سمح المستلم بإسقاطها وتركت الطرود عند الباب ببساطة.

غالبًا ما يتم التغاضي عن خلفية هذا الوقت العصيب عندما نركز على ما هو مهم: الاحتفال. لكن بالنسبة لعمال التوصيل مثل توماس غامبيرل، فإن هذه الأشهر تمثل مجموعة من التحديات. إنهم يأخذون الأمر بابتسامة وهدفهم هو ضمان وصول كل شيء في الوقت المحدد وجعل الناس سعداء - حتى لو كان ذلك يعني في بعض الأحيان القتال خلال حركة المرور في عيد الميلاد.